Werkzeug und Maschinen Wittenius - Overath

Chris J.

Nachdem ich vormals gute Erfahrungen gemacht habe bin ich diesmal nicht überzeugt. Die ausgeliehene Maschine funktionierte nicht und ich musste statt zu arbeiten anderweitig Ersatz finden. Der Inhaber protestierte bei der Rückgabe, man hätte ja eine Email schreiben können auf den Hinweis, dass ein Anruf nicht möglich war, da Samstag nach 13:00 Uhr bereits geschlossen war. Es wurde zwar kulant die Gebühr erlassen, eine Entschuldigung, dass man aber Umsonst den Aufwand für die Ausleihe hätte und sich anderweitig Alternativen suchen musste gab's nicht. Schade, die anderen Male war das irgendwie freundlicher und die Kommunikation kundenorientierter.

M. F.

Guter Service, alle Absprachen eingehalten und ein tolles Ergebnis geliefert. Dankeschön! Ich werde Euch auch an Eurer neuen Wirkungsstätte in Unteteschbach wueder aufsuchen.

Gino P.

Schlechter Kundenservice, als wenn man Luft wäre! Kann diesen Betrieb auf keinen Fall weiter empfehlen! Habe mein Hochdruckgerät zur Wartung gebracht, angeblich der Reifen geplatzt nach 5 Tagen und keiner hat Luft aufgefüllt......

Aldo F.

Seit nun mehr als 15. Jahren mieten wir bei der Firma - Wittenius unsere Werkzeuge & Maschinen. Immer ein sehr freundlicher und kompetenter Service! Nun ist die Firma in einen Familienbetrieb über gegangen und es werden auch schon einmal Sonderwünsche prompt erfüllt. Schade, das es solche Betriebe im Bergischen immer weniger gibt!! Macht weiter so!! Wir bleiben EUCH treu!! Eure Firma-Fussbodentechnik-Forstbach aus Odenthal.

Christian C.

Leider kann ich nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben und schade, dass man einen Stern geben muss, keiner wäre mir lieber.
Leider wurde ich bei der Auswahl des Werkzeugs nicht umfänglich und passend beraten. Gebraucht wurde eine Treppensetzstange. Die Angaben wie Schwere der Stufe etc. waren bekannt, trotzdem wurde eine Zange zu stark überhöhtem Verleihpreis verliehen, die den Anforderungen in keiner Weise gerecht werden konnte. Diese Zange hatte seine besten Zeiten lange hinter sich, so waren z.B. auch Schrauben nicht einfach aufzudrehen, die zum Feststellen jedoch gebraucht werden. Die Greifer waren provisorisch, sehr laienhaft umwickelt worden, da die Origaldämpfer/Schutz defekt waren. Der Garten- und Landschaftsbauer, der das Werkzeug nutzen sollte, empfahl das Museum als Verbleib für die Zange. Die Zange wurde 2,5 Std nach Öffnung zurückgebracht mit der Anfrage eine andere, deutlich teurere, jedoch dafür neue Setzzange für den nächsten Tag zu reservieren. Trotzdem musste die Miete von 25 Euro verrichtet werden und es gab noch nicht mal die Option der Anrechung auf die andere Ausleihe. Es spricht für sich, wenn ein Geschäft es nötig hat, hier keine Kulanz zu zeigen. Wobei hier ein ganz klarer Beratungsfehler vorlag.
Meinen ersten Eindruck beim Anblick der Lokalität von Unprofessionalität wurde im Weiteren deutlich bestätigt.

Mario K.

Guten Tag, seit neuestem leihe ich meine Hilfsgeräte bei Wittenius und ich muss sagen, so zufrieden wie bisher war ich noch nie.
Auch bei kurzfristigen Anliegen wird einem geholfen. Sehr freundliche Mitarbeiter.
Top Qualität immer tip top sauber.
Weiter so....

Mit freundlichen Grüßen

MK Dienstleistungen
Mario Klassidis

Hans K.

Rasenmäher wurde perfekt und schnell repariert. Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr zu empfehlen.

Michael H.

Bin super zufrieden. Sehr unkompliziert und unbürokratisch und trotzdem sehr kompetent und die Einführung mit dem Gerät perfekt. Sehr gerne wieder. Danke dafür...