Volkmann Steinerzeugnisse GmbH (Betonsteinhersteller) - Montabaur

Ferid Mavraj (FM GaLa Bau)

Wenn man ein Eingang braucht, zum Beispiel Stufen, Podest und alles weitere wie Sichtschutz, Protectzaun in hoher Qualität findet man nur bei Firma Volkmann-Steinerzeugnisse.

tommygun1211

Wir können uns nur bedanken für diese perfekte Ausführung.
Das gesamte Team ist außerordentlich freundlich, hoch kompetent und extrem sauber bei ihrer Ausführung.

Die Firma Volkmann versteht es, seine Kunden in allen Punkten zu begeistern, egal wie komplex die Aufgabe ist.

Wir hatten viele Firmen an unserem Bauvorhaben, aber nur sehr wenige haben eine solche Perfektion und Freundlichkeit an den Tag gelegt.

Vielen Dank!!!

F D

Die Firma Volkmann hat unsere Außentreppe angefertigt und auch vor Ort montiert. Die Planung und Durchführung verlief problemlos und ebenfalls auch eine spätere Reklamation.
Die Qualität passt hier auch!

V. S.

Enttäuschend! Haben Aufmaß von dem Eingangspodest genommen und zu kurz gefertigt. Dann mit Fußleisten drüber geklebt was jetzt schepp aussieht! Bedienen sich an der Baustelle von meinem Material und lassen auch Sachen mitgehen! "Haben anscheinend die Mitarbeiter aus versehen eingeräumt." Ist klar...

Robin N

Die Firma Volkmann hat uns bei der Gestaltung unserer Außenanlagen maßgeblich unterstützt. Durch die überaus kompetente und durchweg sehr freundlich Beratung hatten wir zu jeder Zeit das Gefühl die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Das Ergebnis hat uns mehr als überzeugt, das angefertigt Podest ist wirklich klasse geworden. Auch der Sichtschutz mittels Betonzaun für unsere Mülltonnen fügt sich toll in das Gesamtkonzept ein. Alle Terminabsprachen wurden eingehalten und das Projekt wurde zügig und in gewissenhafter Weise umgesetzt.
Alles in allem kann ich die Firma Volkmann nur empfehlen.

Florian Wiest

Nicht einmal ein Jahr nach dem Setzen eines Betonzauns der Firma Volkmann Steinerzeugnisse für über 2.000 € sind einige der Platten aufgrund von Qualitätsmängeln ausgerissen und die zugehörigen Elemente somit nicht mehr gerade in der Nut. Die Motivplatten wurden mit leichten optischen Mängeln verkauft, jedoch wurden funktionale Mängel explizit ausgeschlossen.

Damals wurde uns noch telefonisch versichert, dass bei Problemen anstandslos ein Austausch durch das Unternehmen erfolgen würde. Nachdem wir o. g. Mängel gemeldet haben, gab es seitens Volkmann Steinerzeugnisse jedoch nur Hin und Her. Zunächst wollte man uns neue Platten zum eigenen Austausch zur Verfügung stellen, bei einem Besichtigungstermin wurde dann der Austausch und die Korrektur durch Volkmann Steinerzeugnisse zugesagt. Kosten wurden dabei nicht erwähnt. Die Montage wurde ebenfalls nicht wesentlich bemängelt, sondern es wurde festgestellt, dass die Ausrichtung der Elemente in Ordnung ist.

Im Nachhinein zog Volkmann Steinerzeugnisse diese Zusage dann wieder zurück und unterbreitete ein kostenpflichtiges Angebot für mehr als 650,00 €, um die Qualitätsmängel auszubessern. Dabei stellte man Vermutungen zur damaligen Montage an, die nachweislich falsch sind. Ebenso wies man auf Montageschritte hin, die nicht in der Montageanleitung zu den Produkten erwähnt werden, im Nachhinein aber als essenziell dargestellt wurden: Die Platten sollten unbedingt mit Flex-/Montagekleber fixiert werden, was aber seltsamerweise weder durch Volkmann Steinerzeugnisse noch in den Montageanleitungen anderer Hersteller erwähnt wurde/wird und auch etwas unplausibel erscheint, wenn man sich die Zäune in der Ausstellung des Unternehmens ansieht. Nach Übersendung von Belegen und Fotos als Dokumentation der fachgerechten Montage an die Firma Volkmann Steinerzeugnisse steht eine Rückmeldung bis heute aus.

Die Mängel wurden bereits im Dezember 2023 gemeldet, bis April 2024 haben wir noch immer keine Anzeichen, dass das Unternehmen seiner Gewährleistungspflicht nachkommt. Es werden anscheinend immer neue Ausreden gesucht, um den Kunden für die Qualitätsmängel der Produkte verantwortlich zu machen, Aussagen ändern sich wiederholt und Zusagen werden nicht eingehalten. Das alles hinterlässt keinen guten Eindruck zur Qualität der Produkte, zur Verlässlichkeit und Kundenorientierung der Firma Volkmann Steinerzeugnisse. Wir würden hier nicht wieder kaufen.

Karl Emmi

Ich bin sehr begeistert von diesem Unternehmen. Die Beratung durch Frau Schäfer war freundlich und zuvorkommend und hat uns bei der Entscheidungsfindung sehr geholfen. Da wir etwas im Termindruck waren, hat Herr Volkmann uns freundlich und unkompliziert weitergeholfen. Falls bei uns ein neues Projekt anfallen sollte, werden wir ohne Umwege direkt zu Volkmann fahren. Bis dahin empfehlen wir diese Firma, komplett ohne Abstriche, sehr sehr gerne weiter. Danke nochmals!

Willi Hotst

Sehr freundlicher und zuvorkommender Chef sehr nette Mitarbeiterin im Büro und Mitarbeiter im Betrieb. Hatte mir Donnerstags Steine angeschaut. Waren schon fix und fertig auf einer Palette verpackt als ich sie Freitags selbst mit Anhänger abholte. Das nenn ich Service. Diesen Betrieb kann ich nur weiterempfehlen.