Schlenkhoff Baustoff-Fachhandel GmbH - Essen

Timo Steinhardt

Hier gibt es noch freundliches Personal das sich wirklich Zeit für eine ausführliche Beratung nimmt. Für ein Bauvorhaben hat der Verkäufer verschiedene Angebote erstellt und Vor- und Nachteile erläutert. Das findet man heute eigentlich nirgendwo mehr. Das Angebot wird abgerundet durch den Verkauf von Schüttware (Sand, Kies, Schotter) in jeder beliebigen Menge ( Eimer bis LKW Ladung. Als Privatperson im Umbau definitiv eine deutliche Bereicherung.

Nick Sono

Das ist in meinen Augen DER Baustoffhandel in Essen! Beratung, Planung, Produkte ,Verladung und Preis. Besser geht nicht

Jörg Lenz

Unfreundlichen Personal!
Wir waren heute gegen 17 Uhr dort,um nach einen Preis für eine Terrassenfliese zu fragen . Als wir rein kamen waren 2 Mitarbeiter vor Ort und wir wurden freundlich von einem Mitarbeiter ( Lehrling im ersten Jahr ) begrüßt. Als wir bezüglich eines Preises fragten mischte der 2. Mitarbeiter sich auf sehr schnippische Art ein ( obwohl er Kunden hatte ) und meinte dort sind überall QR Codes und dort würden die Preise stehen .Diese Aussage ist aber völlig falsch, zumal man über den Code nur weiter Informationen über das Produkt erhält. Zum Glück hat sich dann der" Lehrling " unser abgenommen und kümmert sich darum und erfragt Preise beim Hersteller.
Dem andere Kollegen können wir nur raten , ein wenig freundlicher und vielleicht wenn man keine Lust hat sich nicht einzumischen.

Jim Panse

Ich hatte bei der Firma angerufen und nach zwei weiteren Sektionaltoren angefragt, da wir in unserer Eigentümergesellschaft schon 12 Tore von der Firma haben einbauen lassen.
da ich nun kein Fachmann bin, hatte ich bzgl. der Tore noch ein paar Fragen.
Leider war das Telefonat nicht grad kundenfreundlich. Man wird am Telefon behandelt als sei man als Laie nur ein dummer Kunde und Fragen werden unfreundlich beantwortet.
Schade, somit werde ich keine weiteren Tore bestellen und für unsere Eigentümergesellschaft auch nicht mehr.
In der heutigen Zeit ist es für mich mehr als unverständlich, dass man Neu-/Bestandskunden so am Telefon behandelt aber anscheinend geht es der Firma prächtig.
Kundenberatung/Kundenfreundlichkeit = 6

tunk ikz

gute Preise, breites & tiefes Sortiment!

durch die Eingangstür steuert man direkt auf den Tresen zu.
der Mann dahinter hatte einen Plan vom Sortiment.
Bezahlung leider nicht mit Kreditkarte, aber trotzdem preiswert.

Mit dem Transporter auf den Hof fahren, auf einem eingezeichneten Parkplatz parken, den Bestellzettel beim Staplerfahrer abgeben & die Bestellung wird gebracht & selbst einladen.

Vielen Dank, gute Fahrt, vergessen sie den Chip für die Schranke nicht.

super Organisation, Danke
in Dortmund kriegt das keiner hin

Andreas Diekämper

Wir können dieses Unternehmen nur empfehlen. Wir haben im letzten Herbst eine kleine Menge an Feinzeugsteinplatten gekauft. Die Beratung war echt super und wir wurden super beraten. Leider konnten aus privaten Gründen die Lieferung erst jetzt erfolgen lassen. Aber auch das war kein Problem, der Fahrer brachte uns heute pünktlich die Ware und war sehr freu

Silke Timmermann

Besser geht es nicht.
Tolle Beratung vor Ort und auch telefonisch. Absolut zuverlässig. Preis-Leistungsverhältnis stimmen. Ein Geschäft, dass auch für Privatpersonen immer einen Rat hat. Keine Anfrage bleibt unbeantwortet. Ein so guter Service muss erwähnt werden ?

Andrea Schug

Wir haben eine sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Mangold erfahren. Unsere eigenen Ideen wurden durch fachlich fundierte Verbesserungsvorschläge perfektioniert. Vielen Dank! Wir würden immer wieder hier kaufen und empfehlen Schlenkhoff gerne weiter!