OBI Markt Gießen-West - Gießen

Frank Bender

Großer OBI Baumarkt mit Gartencenter, Außenbereich und auch Kassen an denen man selbst kassieren kann. Für eine Beratung muss man jemand rufen lassen, dauerte bei mir aber nur 3 Minuten. Es gibt das OBI übliche Sortiment mit Markengeräten und günstigeren Eigenmarken.

Markus Schütt

Ich wollte heute hier "Gartenvlies Weiß 10 m x 1,5 m" kaufen, welches laut der Homepage in dieser Filiale verfügbar sein soll. Als ich den Gartenbereich ging, fiel mir schon gleich auf, dass einige Artikel nicht richtig sortiert aufgestellt wurden und schlecht zu finden sind, gerade Saisonartikel.
Ich suchte einige Zeit selber danach, aber ohne Erfolg. Danach fragte ich einen Mitarbeiter, welcher sich mit einem Arbeitskollegen unterhielt. Dieser sagte mir, dass es vor der zweiten Schiebetür rechts wäre. Dort suchte ich und fand nur das
"Gartenvlies Weiß 5 m x 1,5 m". Zu dem muss man sagen, dass alles sehr schlecht sortiert war im Aufsteller.
Ich bin darauf mit diesem Gartenvlies wieder zum Mitarbeiter gegangen, welcher sich wieder mit dem gleichen Arbeitskollegen unterhielt, und habe ihn gefragt, wo das "Gartenvlies Weiß 10 x 1,5m" ist und ihm auf dem Handy gezeigt, dass es in dieser Filiale vorrätig sein muss. Er sagte darauf nur, dass dort hinten alles wäre, was sie noch hätten und der Lagerbestand dann nicht stimmt.
Zu Hause angekommen habe ich das "Gartenvlies Weiß 10 m x 1,5 m" in dieser Filiale zur Abholung bestellt und nach ca. 30 Minuten bekam ich schon die Nachricht, dass der Artikel abgeholt werden kann.

Meine Fragen:
Wie kann so was sein, dass angeblich der Artikel nicht vorrätig sein soll und wenn man ihn zur Abholung bestellt, doch da ist?
Warum hat dieser Mitarbeiter nicht von sich aus am PC nachgeschaut, ob der Artikel verfügbar ist und ggf. diesen aus dem Lager geholt?

Hier muss sich der Service der Mitarbeiter wirklich bessern.

Bettina Weber

Große Baumarkt mit Bäckerei top. Großer Parkplatz mit Imbiss top. Preis im Baumarkt von günstig bis Hochpreisig . Auswahl war da und auch alles bekommen was wir wollten. Personal hilfsbereit/ hat uns auch alles sehr verständlich erklärt ( große Empfehlung) . Im Gartencenter auch noch fündig geworden. Manko die Toiletten waren echt eklig.

Lebensmittel Sonderposten

Habe Zaunmaterial bestellt. Sehr gut beraten worden. Toller Service. Alles wurde bestellt und zu uns nachhause geliefert. Zahlung nach Lieferung war auch kein Problem. Sehr zu empfehlen.

Roland Mucha

War gestern in der Mittagszeit im OBI MARKT GIESSEN WEST.
Hatte in Gießen einen Termin und hab die Mittagszeit genutzt mich mal in diesem Markt umzusehen.
In der "Grillabteilung" war mein Interesse auf einen Hybrid Grill
gerichtet.
Sehr Negativ aufgefallen ist mir, dass alle ausgestellten Grills in einem sehr schmutzigen Zustand waren sowie das Zubehör Angebot in einem ziemlichen Durcheinander.
Das ist nicht sehr einladend für den Kunden.
Beim weiteren schlendern durch den Markt war das Gesamtbild auch nicht ansprechend für mich als Kunde. Durcheinander und schmutzig.
Einen solchen verschmutzten Baumarkt habe ich als viel Baumarktgänger noch nicht gesehen.
Anregung an die Marktleitung...
Sauberkeit und Ordnung in einem Markt steigert bei Kunden die Verweildauer und dadurch auch die Kaufbereitschaft.
Hier besteht Nachbesserungsbedarf

Freundliche Grüße aus dem schönen Odenwald

Zoz Sis

Die negativen Bewertungen auf dieser Seite sind für mich absolut nicht nachvollziehbar! Ich selbst war am Freitag im Gartenbereich des OBI-Marktes! Gleich zwei Mitarbeiter sind auf mich zugekommen und fragten mich, ob ich Hilfe brauche bzw. etwas bestimmtes suche! Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter!!

Lars Roller

Bin vor kurzem sehr, sehr nett von Frau Adams beraten worden. Sie begleitete mich durch den ganzen Markt bis ich meine Artikel gefunden hatte ? Top Frau
Im

Kadir Ciftci

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch bei OBI Gießen-West. Die Mitarbeiter ( Vor allem die im Garten Bereich arbeiten !!! ) wirken äußerst lustlos und desinteressiert an ihrer Arbeit. Die unfreundliche Art und Weise, wie ich behandelt wurde, war schockierend. Es scheint, als hätten die Angestellten überhaupt keinen Bock auf ihre Arbeit. !!! Sogar sagte der einer mir ich kann dich hier raus schmeißen !!! Kundenservice wird hier offenbar nicht großgeschrieben, denn die Angestellten schienen lieber etwas anderes zu tun, als sich um die Anliegen der Kunden zu kümmern. Ich kann diesen Standort keinesfalls weiterempfehlen.

Ich hoffe, das trifft den gewünschten Ton und Inhalt.