Miet-Center Rauxel Anhängerverleih Baumaschinen Gartengeräte - Castrop-Rauxel

Rüdiger Schmitt

Der Preis für einen Motorradanhänger war gut.Die Annahme der Kundendaten war eher unfreundlich. Die Rückgabe war erschreckend befremdlich. Mit dem Porsche vorgefahren wurden wartende Kunden im Befehlston vom Eingang zurückgewiesen, anstatt die Situation kurz zu erklären, da nur die Alarmanlage zunächst deaktiviert werden musste und der Hund in die Geschäftsräume gebracht wurde. Das geht eindeutig besser.

Björn

Selten so etwas unfreundliches erlebt . Gut das es noch andere Dienstleister in unmittelbarer Nähe existieren . Und abschließend noch . Wenn man so einen Hund nicht unter Kontrolle hat sollte man sich lieber ein Yorkshire zulegen .

Joerg Gaemlich

Ich habe hier schon mehrfach Anhänger gemietet, sowohl privat, als auch für meine Firma.
Die Abwicklung ist immer sehr gut gelaufen und mir gegenüber waren alle sehr freundlich.
Es ist immer so wie man es in den Wald hinein ruft, so kommt es auch wieder heraus.
Preislich unschlagbar, Anhänger absolut neuwertig.

Zum Hund: Es gibt einen großen Hund, der schon mal anschlägt, aber in der Regel sehr brav herum liegt. Wenn die Inhaberin vor dem Hund warnt, dann ist das nur gut gemeint, damit sich keiner erschreckt.

Zum Anrufbeantworter: Wenn die Mitarbeiter auf dem Firmengelände herum laufen, sind sie halt mal nicht erreichbar. Ich habe auch schon mal mehrfach angerufen, aber nach ein paar Versuchen immer jemanden am Telefon gehabt, der mir weitergeholfen hat.

Zu den "1 Stern-Kommentaren": Die Bewertungen reduzieren das ganze Unternehmen auf das Verhalten einer Mitarbeiterin, das ist sehr schade und vielleicht eine Momentaufnahme. Zu mir war die beschriebene Dame immer sehr nett und zuvorkomment.

Andrea Laub

Wer um 12:46 Uhr dort meint, noch bedient zu werden, der irrt!
Wir wurden direkt vom Platz gewiesen, da um 13 Uhr Mittagspause ist.
Ab 15 Uhr geht es weiter.
Da kann ich nur meinen, dieses Miet Center hat es nicht nötig. etwas zu verleihen
Eine Mittagszeit/ Mittagspause kann ich durchaus verstehen, jedoch spielt der Ton auch die Musik.
Sofort weggejagt zu werden ist nicht schön, daher werden wir dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen!
Am liebst hätte ich 0 Sterne vergeben!

Andreas Hofmann

Eigentlich war ich zufrieden. Preise fair und auch die Abholung war unkompliziert. Aber die Rückgabe war ein Erlebnis… Ich habe mir einen Anhänger ausgeliehen um zu Hause ein bisschen Mutterboden aufzufüllen. Die Abholung war wirklich professionell. Kurz die Papiere gecheckt, bezahlt und dann würde mir der Anhänger sogar angekuppelt. „Toller Service“ habe ich da noch gedacht. Aber bei der Rückgabe hat sich dann die gleiche Mitarbeiterin zuerst sehr wortkarg präsentiert. Als ich dann nicht wusste, dass man einen Stecker ? mittlerweile nicht mehr einfach aussteckt, sondern abdreht war sie schon schnippisch.. Ich habe übrigens kein Problem damit wenn eine Frau etwas besser kann und habe noch darauf hingewiesen, das ich das nicht täglich mache. Als ich es dann noch gewagt hatte das Stützrad nicht einzurasten und zu lange an der Kurbel gedreht habe wurde sie immer ungehaltener. Ich habe dazu nichts mehr gesagt und mich nochmals versucht zu erklären. Aber die Zündschnur der Dame ist wohl sehr kurz… Auf jeden Fall hat sie mir zu verstehen gegeben, dass sie mir für einen anderes Projekt gar keinen Anhänger mehr verleihen würde, weil ich mich ja noch nicht mal mit diesem Anhänger auskennen würde. Wohlgemerkt hat mich niemand in der Handhabung unterwiesen, trotzdem wäre ich beim nächsten mal sicher besser vorbereitet gewesen. Allerdings hoffe ich, dass die Welt klein ist. Und wenn ich die Dame mal in meinem Tätigkeitsbereich treffe, bin ich dann mal gespannt wie sie sich ohne Einweisung so schlägt… Da habe ich dann eine Menge Berufserfahrung und werde die Dame sicher an diese kundenfreundliche Behandlung erinnern.
Ein kleiner Rat für die Zukunft: Auch wenn jemand etwas nicht sofort richtig macht - ist er trotzdem nicht dumm. Und für dumm verkauft wird niemand gerne.
Freundliche Grüße ? Andreas Hofmann!

Dennis D

Sehr unfreundliche Bedienung. Mein Sohn (9) soll sich nicht bewegen , da sie einen gefährlichen Hund hinter der Theke hat. Sehr patzige Antworten und zu guter letzt ist diese Dame sehr inkompetent. Blond , extrem geschminkt und ca 50 Jahre alt. Ich habe einen ganzen Tag Baustelle verloren , weil diese Dame meint , das mein Auto diesen Anhänger ( 2t) nicht ziehen darf. Ich bin dann zu Polizei und habe mich informiert , das ich das doch darf. Aber trotzdem bin ich zu diesem Laden nicht mehr zurück gefahren , es gibt auch andere anhängerverlei. Wenn diese Dame nicht gerade Besitzerin ist , würde ich als Inhaber mal zusehen , diese Frau auszutauschen. Das ist geschäftsschädigend.

Florian Rasmussen

Nicht zu empfehlen: Meine Partnerin und ich waren heute lange vor Feierabend da, um uns über eine Möglichkeit zu informieren, welchen Anhänger wir für eine Wohnwagenüberführung nach Schleswig-Holstein mieten könnten. Die Mitarbeiterin hat in einem sehr unfreundlichen Ton zu verstehen gegeben, , dass sie das nicht machen. Unfreundlicher ging es nicht. Nie wieder!!!

Jenny Nikolic

Die sind sowas von unfreundlich die Inhaberin denkt auch die ist besser als jeder andere unmöglich diese Frau!! Ich werde dort nichts mehr ausleihen das weiss ich schon Freundlichkeit gleich null