Loxam Mietstation bei Bauhaus - Bruchsal - Bruchsal

Michael E.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service.
Wir haben einen Bus gemietet für einen Möbeltransport. Vier Stunden kosteten ca 80€, was für uns vollkommen okay war.
Das Mieten war unkompliziert und wurde professionell gehandelt.

Wir wurden von Hr. Fetahi bedient.
Er war sehr freundlich, hat alles super erklärt und hat schnell und professionell gearbeitet - genau so wie man es sich als Kunde wünscht.

Der Bus hatte ein paar Macken, was aber für einen Leihbus normal ist. Die Mängel wurden zuvor genau dokumentiert und festgehalten.

Wir können den Leihservice in Bruchsal nur weiter empfehlen und werden gerne wieder darauf zurückgreifen.

Viele Grüße von zwei außerordentlich zufriedenen Kunden!

Bastian G.

Professionelle Hilfe mit problemloser Abwicklung und zuvorkommendem Service!
Wir haben eine Schleifmaschine für Klebereste eines alten Teppichs über ein Wochenende ausgeliehen. Nach einem kurzen Video der Situation auf unserer Baustelle wurde uns das Gerät samt einer Vorrichtung zum Fassen und Rausreißen der alten Teppiche empfohlen und siehe da: zu zweit sind wir an einem Wochenende fast 120 qm vollverklebten Teppich losgeworden und haben die Klebstoffreste bis auf den Estrich weggefräst...
Vielen Dank an Herrn Fetari und seinen Kollegen, die beide auch beim Ein- und Ausladen in unser Auto geholfen haben. Wir kommen wieder!

Marc S.

Reibungsloser Ablauf, gute Einweisung ans Gerät, rundum top!

Julian L.

Ich habe freitags telefonisch einen Bagger samt Anhänger für den darauffolgenden Tag reserviert. Morgens dort angekommen war die erste Frage, ob ich Spanngurte dabei habe um den Bagger auf dem Anhänger zu sichern - auf meine Rückfrage hin, dass ich eigentlich davon ausgegangen bin, dass der Bagger bereits auf dem Anhänger steht und ich alles für den Transport bekomme (habe ja nicht umsonst auch einen Anhänger dazu gemietet, der auch bezahlt werden muss) kam nur die Antwort, dass keine Spanngurte dabei sind und man den Bagger auch immer selbst aufladen muss. Mieten kann man diese Gurte natürlich nicht, sondern muss sie vor Ort (oder im Bauhaus) kaufen (zwei Gurte haben dann 32€ gekostet).
Hätte das der Kollege am Telefon gesagt, hätte ich Gurte mitgebracht, so ist das aber meiner Meinung nach eine Masche um dem Kunden nochmals zusätzlich Geld aus der Tasche zu ziehen.

Ich war jedenfalls sehr enttäuscht, da ich einen Bagger samt Anhänger gemietet habe und dann nicht einmal alles dafür bekommen habe um vom Hof zu fahren.

Der Service drum herum war freundlich und nett - das hat leider aber die Gesamtsituation nicht besser gemacht

Nico H.

"Bei Bauhaus"(Loxam) einen Transporter -bei Bedarf- ausleihen oder auch Handwerker-Maschinen, die man "mal" braucht, wurde mir immer von Freunden/Bekannten und Verwandten empfohlen. Am besten man arbeitet selbst mit einem KOMPETENTEN (Gelegenheits-)Handwerker zusammen, sonst bringt einem die richtige/beste Maschine auch nichts. Wenn man also ein bisschen / gute eigene Planung macht und "das Zeitfenster" gut abstimmt (die Maschinen/Transporter kosten halt schon, Preis ist aber 'fair'/gut), dann macht es Sinn bei Loxam die richtige Maschine (oder Transporter(Sprinter)👍👍👍, ~97€ pro Tag) auszuleihen. Der Leiter der Station ist sehr hilfsbereit und engagiert sich sehr für seine Kunden. Er schließt die noch offenen (Verständnis-)Lücken und löst Probleme pro-aktiv auf, so dass bei egal welchen Problemen: Kunde, Kommunikation oder ggf. auch mal Loxam😱(Fehler passieren jedem mal und an manchen Stellen, aber "Loxam" sind auch schon Profis) langfristig das richtige gemacht/ausgeliehen wird und Kunden zufrieden sind und wiederkommen (ich). Vielen Dank und bei der richtigen Gelegenheit immer gerne wieder: Beratung (z.B. telefonisch) und wenn dann alles klar ist, das RICHTIGE Gerät ausleihen. Transporter für (kleinere) Umzüge oder dem Transport von "größeren" Dingen (bei mir: Ein großes Doppelbett) ist relativ einfach, muss aber auch (Zeit-)effizient geplant sein.

Andre ..

Echte Profis, alles reibungslos geklappt. Danke Jungs

Radzi I.

Habe heute morgen eine Schlitzfräse ausgeliehen, der Herr Fet... hatte mir eine gegeben, wo die Scheiben fast komplett runter waren. Auf nachfrage ob er neue Scheiben rein machen könne meinte er, er habe keine da. Ich habe ihm gesagt das ich 22 meter fräsen muss und ob das ausreicht, er meinte ja... Lange rede kurzer sinn, ich musste erneut zu Loxam fahren und die fräse zurückbringen weil nichts ging. Dort angekommen habe ich ihn darauf angesprochen und ihm gesagt das ich nicht viel damit machen konnte, er meinte dann er guckt ob er noch Scheiben da hat (morgens meinte er noch es sind keine da?) ich habe ihm gesagt das ich sowieso nichts mehr machen kann und das er bis morgen früh zeit hat mir neue Scheiben drauf zu machen damit ich die Arbeit erledige. Er meinte dann er muss mir aber den Tag berechnen und gibt mir 30 % Rabatt, auf nachfrage warum er mir den Tag berechnet obwohl ich nicht damit arbeiten konnte, meinte der Herr er Storniert es, aber ich brauche nicht mehr in den laden kommen um was auszuleihen. Des Weiteren wurde ich von ihm als unehrlich beschimpft und dumm angefahren, Kundenfreundlichkeit ist anders. Ihm hat wahrscheinlich mein Gesicht nicht gepasst. Den gefallen tue ich ihm und rate jedem weiteren ab in diesen Laden zu gehen. Leider konnte ich Telefonisch niemanden erreichen wo ich mich beschweren kann, dieser Herr ist mir des öfteren schon negativ aufgefallen.

Lina

Top Beratung! Toller Service! Herr F. war sehr zuvorkommend und hat mich super beraten. Der Teppichreiniger hat einwandfrei funktioniert 👍🏼