JYSK Grünstadt - Grünstadt

Mon C.

Super zufrieden,nettes Personal Top Beratung da geht man gerne hin 😊

Thimo

FINGER WEG!!!
Produktqualität, Abwicklung und Personal ist katastrophal.
Die Großmutter hat sich im November 2021 bei Jysk in Grünstadt ein Sofa für 400,00 Euro gekauft, diese wurde im Januar 2022 mit über zwei Monaten Verspätung angeliefert. Im März 2022 war das Sofa bereits defekt und wurde bei Jysk reklamiert, im Zuge der Reklamation wurde der Großmutter ein neues Sofa für insgesamt 800,00 Euro angedreht (vermutlich wird die Masche bei älteren Menschen öfters angewendet). Die 400,00 Euro für das erste Sofa wurden mit dem neuen Sofa verrechnet, so das nur der Restbetrag über 400,00 Euro gezahlt wurde. Das neue Sofa wurde im April 2022 angeliefert. Bereits im Januar 2024 war das neue Sofa wieder defekt und wurde erneut reklamiert, diesmal wurde der Rücktritt vom Kaufvertrag empfohlen, dieser Vorschlag wurde auch angenommen. Gestern wurde wie im Vorfeld besprochen, das Sofa an die Filiale in Grünstadt geliefert. Der Empfang von Frau Faselt (Mitarbeiterin) viel genervt und aggressiv aus. Beim Ausladen hat die Dame dann noch die rechte hintere Tür des geliehnen Transporters beschädigt, es wurde alles protokolliert, da die Dame sich keiner Schuld bewusst war (trotz zwei Zeugen). Nachdem das Sofa vollständig ausgeladen war, wurden wir gefragt, ob wir einen Gutschein oder das Geld zurück möchten, nachdem das zweite Sofa ebenfalls eine miserable Qualität hatte, wollten wir nun das Geld zurück. Nachdem die Dame die Unterlagen (Rechnungen und Lieferscheine) analysiert hatte, wollte Sie uns 400,00 Euro zurückgeben, obwohl, wie bereits oben erläutert insgesamt 800,00 Euro für das neue Sofa gezahlt wurde. Es wurde 15 Minuten lang versucht zu erklären, dass wir 800,00 zurückbekommen, leider vergeblich. Nach den 15 Minuten wurde der Filialleiter (Herr Stricker) kontaktiert, dieser befand sich im Urlaub und hatte nicht wirklich Interesse, die Angelegenheit zu lösen und war leider auch nicht fähig, 400,00 Euro (vom ersten Sofa) und den Restbetrag (400,00 Euro vom neuen Sofa) zu addieren. Am Ende wurde uns nur ein Schreiben ausgehändigt, auf dem vermerkt ist, das wir das Sofa gebracht haben, aber noch keine Rückzahlung erhalten haben. Wurden die Kosten bis Ende März nicht zurückerstattet, geben wir die Angelegenheit zum Anwalt.

Fazit: Die Qualität der Produkte ist unglaublich schlecht und wird nur noch vom unfähigen Personal (inkl. Filialleiter) übertroffen.

Helle H.

Wir haben vor einigen Jahren zwei Sonnenliegen aus Rattan gekauft, diese sahen auf den ersten Blick relativ robust aus, zumal sie auch recht teuer waren, knapp 250 Euro pro Liege. Nach ca. 3 Jahren hat das Rattan bereits Risse bekommen und ist auseinander gegangen, obwohl wir sie über Winter im Carport untergebracht hatten. Bei dem Versuch die Liegen zu reklamieren, hieß es nur, daß die Garantie abgelaufen sei und Rattan eh nicht so lange hält. Und das für den Preis.... Ich werde auf jeden Fall hier nicht mehr einkaufen..... für mich ein Laden, der Schrott für viel Geld verkauft!

Udo M.

Gute Parkmöglichkeit, große Auswahl, freundliches Personal, sehr gutes Preisniveau. Empfehlenswert

L R.

Wir waren 2x dort und hatten sehr gute Termine. In noch keinem Möbelgeschäft wurden wir so fachkundig zu Matratzen und Lattenrosten beraten. Wir haben dort dann auch Bett, Matratzen, Lattenroste und Kopfkissen gekauft. Gerne wieder und sehr zu empfehlen!

S. Z.

Wir wurden gestern top beraten. Ich weiß nicht, ob das die Filialleiterin war, aber sehr kompetent und super freundlich. Jung und herzlich! Liebsten Dank! Allgemein kam es mir viel moderner und spritziger vor, als 1-2 Jahre davor. Weiter so 👍🏽👍🏽👍🏽wird auf jeden Fall weiterempfohlen.

A F.

Werde dort nie wieder etwas bestellen, das erhalte Paket war die reinste Katastrophe. Die Türen vom Schrank waren verkratzt und schön zu lackiert damit es nicht so auffällt. Das war noch nicht alles, ich hatte das Gefühl das es ein Witz sein sollte was ich da bekommen habe.

Ich bin sehr sehr enttäuscht!

Daniel B.

War gestern eine neue Matratze kaufen. Würde sehr gut beraten. Konnte alles Probe liegen. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Hat angeboten das ich bei Problemen jederzeit vorbeikommen kann.
War sehr zufrieden und komme sehr gerne wieder.