HolzHausBauer - Mönchengladbach

David Körfges

Die Frau hat, für die Terrase Holz gekauft die ich dann verarbeiten sollte. Gekauft wurde B Ware so Kanthölzer. Alles in einer Top Qualität. Sehr netter Kontakt von Nachfrage bis Lieferung sagt die Dame. In diesem Sinne haben wir nichts auszusetzen und können den Holzhausbauer nach besten Wissen und Gewissen weiterempfehlen

Astiem GAMING

Gestern habe ich telefonisch Terrassendielen für einen Eigenbau angefragt und bin danach zur Mülforter Straße gefahren, um mir ein Angebot legen zu lassen. Die Beratung vor Ort war super freundlich und kompetent. Hier wurde sich noch Zeit genommen, um auf Fragen einzugehen und zu beraten.
Auch das Angebot ist, verglichen mit einem Vergleichsangebot der Konkurrenz, super professionell verfasst und die Preise sind fair!
Wenn ich mein Projekt umsetze, werde ich definitiv hier bestellen!

Claudia L.

Wir wurden vor Ort freundlich und gut gelaunt empfangen. Die Beratung war super und uns wurden alle Fragen die wir hatten (es waren einige) freundlich und sachlich beantwortet. Da wir eigentlich nur schauen wollten, war für uns klar, alles was wir brauchen finden wir hier. Da wir kein passendes Auto dabei hatten, wurde uns sogar da Hilfe angeboten. Heute früh direkt hin und mit großem Auto alles eingeladen. Preis Leistung ist mehr als super.
Vielen Dank nochmal für die tolle Hilfe gestern und heute.

Ralf Burmeister

Ich habe 120 Rhombusleisten Lärche gekauft und bin mit der telefonischen Beratung sowie die per Mail erhaltene Angebotsübersicht sehr zufrieden. Das Material wurde sehr gut verladen, gesichert und abgedeckt, sodass ich nur den Anhänger (ebenfalls dort ausgeliehen) ankoppeln musste und los konnte. Der sehr nette Angestellte hat mir super geholfen und war freundlich. Das Holz war von der Qualität wie besprochen und die Preise sind klasse. In den Standard Baumärkten zahlt man mehr als das doppelte. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.

Werner Hannappel

Ich mag diesen Laden, der sich auf die Kernkompetenz beschränkt: Gutes Holz vom Balken bis Pellets zu einem günstigen Preis an selbst abholende Kundschaft zu verkaufen.
Ohne jeden Schnickschnack. Punkt.

Anhänger Winschermann

Sehr guter Händler.
Anfrage per Email wurde umgehend beantwortet . Eine kurzfristige Abholung war problemlos möglich. Der Eigentümer ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Preise und Qualität für Douglasien Terrassendielen sind extrem gut..
Kann man nur empfehlen

Dennis J.

Ich verstehe manche Negativen Bewertungen hier nicht.
Wir sind vor Ort gucken gefahren und wurden bestens beraten.
Konnten uns jedes einzelne Brett selber aussuchen und uns wurde gut geholfen.
Wir haben uns für die B Ware entschieden und sind vollkommen zufrieden.
Klar ist bei B Ware mal ein Astloch oder ein kleinerer Hobelfehler aber damit kann man leben.
Wenn man weiß wie man es ordentlich verlegt und einölt ist das Ergebnis Top wie bei A Ware!
Im Endeffekt ist A und B beides dasselbe Holz.
Wir haben uns alles liefern lassen und dies war auch super. Der Fahrer Ultra nett und zusammen haben wir die Bretter dann abgeladen. Es gibt hier nichts zu meckern!!!
Danke nochmals an euer ganzes Team ?

T. Müller

Ich kann die positiven Bewertungen leider ganz und gar nicht teilen und komme zu einem sehr ernüchternden Ergebnis.
Herausfordernd sind zunächst die kurzen Öffnungszeiten (Mo und Fr geschlossen). So kann die Beantwortung einer Anfrage schon einmal mehrere Tage dauern.
Bestellt habe ich über 30 Bangkirai-Dielen (Premium-Selektion) und einige Balken für eine Unterkonstruktion. Preislich: Durchschnitt.
Beide Artikel wurden vorab bestätigt. Am Liefertag(!) erhielt ich jedoch einen Anruf, dass die bestellte Unterkonstruktion verschimmelt und daher nicht lieferbar sei. Derart kurzfristig habe ich auch keinen Ersatz mehr finden können und musste auf die angebotene Alternative ausweichen.
Besonders ärgerlich war jedoch, dass eine der Dielen derart verzogen war, dass sie am einen Ende flach auflag und am anderen Ende ganze 6cm vom Boden abstand. Das kann passieren! Absolut kundenunfreundlich war jedoch die Reaktion darauf. Anstatt die Diele zu erstatten oder einen Preisnachlass anzubieten wurde argumentiert, ich hätte die Diele falsch gelagert und der Drehwuchs sei erst bei mir entstanden. Tatsächlich wurden die Dielen trocken im Hausflur gelagert (Außentemperatur ca. Innentemperatur) und (anders als ursprünglich geplant) bereits am nächsten Tag verbaut. Bereits beim Reintragen in den Hausflur war der Drehwuchs aufgefallen. Der Mangel lag also bereits bei Lieferung vor! Dem Kunden per se Selbstverschuldung zu unterstellen, ohne überhaupt nach den Lager- und Verbaubedingungen zu fragen, ist kundenunfreundlich und unprofessionell. Selbst der Versuch, einen Kompromiss herbeizuführen, wurde komplett unterlassen und mein Hinweis darauf, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorlag wurde ignoriert und erst nach Nachhaken nach über 3 Wochen abweisend beantwortet.

Man wird auf diese Bewertung abweisend reagieren und sich keiner Schuld bewusst sein. "Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!" steht auf der Website. Das ist leider nur Marketing-Bla-Bla.

Meine Empfehlung: Besser selbst im Baumarkt aussuchen und ggf. von dort liefern lassen.