HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Werl - Werl

Marion Hemmer

Viel Auswahl, tolle Beratung . Wurden sofort bedient. Die Märkte helfen sich untereinander aus, somit kein Problem Material nach zu bekommen. Und bei Problemen, bei uns waren 2 Platten kaputt,natürlich ganz unten. Auch kein Problem, es wurde uns sofort Ersatz gegeben. Toll, arbeiten mit Profis. Danke

S. Balan

Ich war heute da und wollte ein Gerät mieten. Die Angestellte und die Vorgesetzte wollten UNBEDINGT einen deutschen Ausweis sehen, obwohl ich ein EU-Ausweis besizte und ebenfalls ein Gewerbekonto dort habe, selbstverständlich mit deutscher Anschrift. Es wurde mit mir herablassend, unfreundlich und respektlos gesprochen und hatte das Gefühl von Rassismus. Als wolle man Ausländern nicht zutrauen etwas zu vermieten. Mit meinem Gewerbe konnte ich bisher alles erwerben. Die Vorgesetzte war völlig inkompetent und war nicht bereit mir zu helfen. Nicht für diese Position gemacht.

Neheim42

Schön groß übersichtlich nettes und sehr freundliches Personal gute Beratung. Frische Pflanzen gute Preise Große Auswahl. Kommen gerne wieder mal vorbei.

nicht jetzt

Also ich war letzten Freitag im Markt, eigentlich mein Favorit Baumarkt seit vielen Jahren.

Aber was ich am Freitag den 02.08 erlebt habe, war eine absolute Frechheit. Ich stand etwas höher im Gang auf dem Weg zu den Kassen, ich hörte schon einen Gang höher eine lautstarke Diskussion.

Als ich dann in dem Gang vor den Kassen stand, brüllte da ein Mann aus vollem Hals, schrie da zwei Mitarbeiter (Frauen) an. Der Typ mit weißem Hemd grauen Haaren und Zopf machte da verbal zwei Frauen an der Kasse rund, brüllte durch den ganzen Markt so Lautstark das es schon eher sehr unangenehm auf mich wirkte.

Als er dann immer mehr ausholte und mit der Faust auf den Tresen und mit dem Fuß auf dem Boden trampelte, wartete ich nur darauf das er die Frauen auch Körperlich angeht (was aus meiner Sicht kurz davor war). Das wäre dann der Moment gewesen ihn auf links umzukrempeln.

Den Frauen war es sichtlich sehr unangenehm. Also sowas gehört nicht in die Lokalen Öffnungszeiten, vielleicht einfach mal ein anti Aggressions Training absolvieren oder wie gehe ich mit Mitarbeiter sachlich und kompetent um, das grenzte für mich definitiv an Mobbing am Arbeitsplatz.

Kaß Georg

Die haben einfach keine plan. Ich dachte Kunde ist König aber die sollten mal ein Unterricht machen über Freundlichkeit. Schlecht einfach nur schlecht

Andrea Gangfuß

Wir haben hier mittels Bestellkauf einen Großeinkauf getätigt (u.a. 60m² Laminat, entsprechende Menge an Fußleisten, Fliesen, Sanitärzubehör etc.) und waren insgesamt sehr zufrieden.
Wir wurden von drei Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen beraten - die waren allesamt sehr freundlich und kompetent. Nachdem wir die Ware am Vortag ausgesucht hatten, könnten wir sie am nächsten Tag fertig rausgesucht auf Palette abholen. Ein Mitarbeiter war so freundlich, sie uns mittels Gabelstapler in den Transporter zu laden. Das war eine enorme Arbeitsersparnis! Den Transporter hatten wir ebenfalls schon am Vortag reserviert und konnten ihn (Dank Kundenkarte) zwei Stunden kostenlos nutzen. Das war wirklich gut, sonst hätten wir für die Menge mit unserem normalen Auto bestimmt 4-5x fahren müssen. Wir kommen für den nächsten Baumarkteinkauf bestimmt wieder. Wirklich tolle Leute, die hier arbeiten! Fünf Sterne verdient.

Volker Keve

Man fragt sich, ob diese Filiale überhaupt rentabel ist...Ich kenne Hellweg- Märkte in Essen, Bochum, Gelsenkirchen und Recklinghausen. Eine ganz andere Auslastung bei identischem Sortiment und trotzdem muss man hier die Mitarbeiter suchen. Dazu Öffnungszeiten, die nicht gerade kundenfreundlich sind.

Helmut Baader

Schlecht informierte Mitarbeiter. Falsche Aussage am Telefon und nachher war es keiner. Nicht Kompromiss bereit. Ich komme nicht wieder. Halben Tag verschenkt. Zum Glück gibt es noch andere Baumärkte