GEMAX Werkzeuge - Trier

Bo E.

Umtausch nur gegen hohe Gebühr möglich.
Ich habe zu Weihnachten ein neues Sägblatt geschenkt bekommen, leider war es die falsche Größe. Das Sägblatt wurde Anfang Dezember gekauft aber erst an Weihnachten verschenkt. Nach Rückfrage bei Gemax ob ich es umzutauschen könne, mit einem Angebot meinerseits ein gleichwertiges Sägeblatt, plus zusätzliche Ware zu kaufen, wurde mir folgendes "Kulanzangebot"gemacht: Ich könne das Sägeblatt zwar zurückschicken müsse aber dafür 15% Wiedereinlagerung bezahlen. Dies ist für mich keine Kulanz. Ich hätte es verstanden, wenn ich das Teil nur zurückgeschickt und keine Neue Ware gekauft hätte. Auch eine Gutschrift der 15%, die ich nur erhalte wenn ich den angekündigten Kauf tätigen werde hätte ich akzeptiert. Gemax besteht unter allen Umständen aber auf diesee 15% Rücknahmekosten.
Ich werde das Sägeblatt nicht zurückschicken. Weil die Versandkosten für den Rückversand (hätte ich auch gerne bezahlt), plus 15% Einlagerung, dafür bekomme ich auch wo anders ein neues Sägeblatt. Gemax nein Danke Kulanz und Kundenbindung geht anders.

Agroparts24 G.

Niedriges Niveau missbräuchliche Haltung!

Wenn Sie behaupten, dass das Band verwendet worden ist, stellen Sie bitte Bilder! Und fallen Sie hier nicht auf billige Tricks.

129,50 € bezahlt, bei der Rückgabe nur 95,78 € erstattet bekommen...

Leider haben wir bei dieser Firma 10 Stück Metallbandsägeblätter bestellt. Nachdem die bestellten Blätter eingetroffen sind, haben wir einen Streifen für die Maschinenmontage gedehnt, fanden ihn aber zu kurz für unsere Maschine (Fehlkauf)... dann haben wir per E-mail eine Rückgabe gemeldet und die Blätter zurückgesendet.
Nach einеr Weile erhielten wir eine E-Mail, dass uns der Preis für nur 9 der 10 gekauften Sägeblätter erstatten worden ist - und das minus 15% Einlagerungsgebühr!

Ma. B.

Stand: 6/24

Ich brauchte neue Bandsägeblätter für meine Bandsäge.
Auf Youtube wurde ich dann auf den " Sägeblattkönig " aufmerksam.
Ich bestellte Sägeblätter mit gehärteten Zahnspitzen / Uddeholmer Spezialstahl.
Der Hammer!!
Der Schnitt durch Holz geht wie durch Butter, Geräuscharm, leise ohne zu zupfen und ohne dass das Sägeblatt das schwingen anfängt.
Denn das hatte ich nämlich mit den Sägeblättern des anderen Herstellers erlebt.
Eine Schnittfläche die " wellig " geworden ist wenn ich Holzklötze geschnitten habe.
Auch "kreischte" das Sägeblatt beim sägen dass es mir in den Ohren weh tat.

Auf jedenfall meine Empfehlung für diese Sägeblätter.
Auch die Bestellungsaufnahme via Internet ging problemlos.
Meine Empfehlung 👍👍👍

cer-ion

Leider sehr lange Wartezeiten(10Tage) ohne das der Kunde darüber informiert wird!
Für mich eindeutig Das letzte Mal!
Mal schauen wie die Qualität ist..... Nachtrag folgt....
Nachtrag : SEO hat sofort auf meine Rezension reagiert und man hat sich letztendlich kundenorientiert geeinigt und mehrfach entschuldigt.
Qualität des Sägebandes gefällt mir auch und somit bin ich als Kunde schon zufrieden und revidiere dementsprechend meine Bewertung.

Marco G.

Dieser Firma ist nicht zu empfehlen!
Ich hatte 2 Bandsägeblätter bestellt das 1 war zu kurz falsche Länge geliefert.
Das 2 war defekt nicht zu gebrauchen.
So also hatte ich den Kundenservice angeschrieben.
Der schrieb mir das ich die Blätter zurückschicken soll auf eigene Kosten geht gar nicht war ja nicht mein Verschulden.
Als ich den Kundenservice darf ansprach keine Reaktion.
Fazit schlechter Service und schlechte Qualität!

Ralf R.

Ich habe für meine 230-mm-Flex eine Amboss Metal Shock 5000+ Scheibe gekauft. Die Scheibe ist DER HAMMER!!! Eine 1-Zoll verzinkte Wasserleitung in ca. 2 Sekunden. 28-mm Edelstahl-Wasserleitung in 3 Sekunden. Abwasser-Gussrohr DN 100 (ächz!) in ca. 20 Sekunden ... in bin total begeistert. Kein Ruckeln, kein Gestank, minimaler Funkenflug. Selten habe ich etwas gekauft, was so sehr sein Geld wert war. Wenn künftig Sägeblätter oder Trennscheiben, dann nur noch hier!

Ö

Feedback: Gerne, Artikel am Samstag 12.06. bestellt, per heute noch nicht eingetroffen. Artikel waren mit 1-3 und 5-7 Tagen Lieferzeit angegeben. Nach ca. 10 Tagen habe ich mehrfach telefonisch nachgehakt.
Auf meine Bitte, den vorhandenen Artikel schon mal zu versenden, damit ich einen Kundenauftrag fertigstellen kann wurde zwar eingegangen, (man könne es splitten....)
aber nicht umgesetzt, bzw. ignoriert! Von Versandkosten war nicht die Rede....Hätte ich gerne extra bezahlt.
Somit ist ihr Shop für mich in Zukunft keine direkte Anlaufstelle mehr.
Mit freundlichen Grüßen

Ö. Turgul

Horst M.

Bei meiner ersten Bestellung "rutschte" versehentlich ein Bandsägenblatt in einer falschen Länge in meine Post. Dennoch wurde mir, nach fast einem Jahr (eher habe ich das 6 mm Blatt nicht benötigt), der Kaufpreis erstattet !!! Die neue Bestellung ist OK und das Arbeiten macht wieder Spaß - weiter so !