GA-TEC Gabelstaplertechnik GmbH - Dortmund

Hakki Gökduman

So einen schlechten Kundenservice sucjt seines gleichen...Beim Erstkontakt wird einem am Telefon gesagt, daß sich der Servicebeauftragte zurückmeldet.
Nach einer Woche kein Rückruf und bei einem erneuten Kontaktversuch wird einem mitgeteilt, daß keine Neukunden aufgenommen werden können.

Ist ja nicht so, daß man auf seinen Gabelstapler angewiesen ist, und jeder Tah zählt. Das hätte man auch sofort mitteilen oder zumindest bei einem Rückruf mitteilen können.

KUNDENSERVICE eine FETTE "0"

Norbert Kruzycki

Nettes Personal, guter Kaffee und die Kekse waren frisch! Linde L 14 gekauft! Preis Leistung passt. Kompetenter Verkäufer, Herr Wiesner.

Alex Ш.

Sie suche ein kompetentes Team in Sachen Hubwagen, Ameise oder Stapler jeglicher Art? Dann sind Sie hier sicher bestens aufgehoben, tolles Team, immer freundlich und zuverlässig. Beziehen seid Jahren Ersatzteile und auch Maschinen dort und sind bisher stets zufrieden. Absolut zu empfehlen

Marc

Anfangs toller Service, gute Kommunikation. Professioneller Eindruck. Angegeben wurde nach einem Test die Batterie mit "Batterie ist super". Von 575Ah maximal hätte man 430Ah entladen können und man lade nur maximal 80% runter. Nun, leider hält die Batterie statt der seitens des Anbieters angegebenen 7h, maximal 3h.
Auf meine Rückfrage auf einmal überhaupt keine Reaktion mehr. Bedauerlich. Für 10.000 € muss ich sagen ist das dann schlussendlich eine mehr als schwache Performance seitens des Verkäufers.

Ich kann diesen Anbieter leider aus eigener Erfahrung nicht empfehlen.

Michael L.

Qualitativ anspruchsvolles Unternehmen. Kundenwünsche werden berücksichtigt und selbst nach Monaten wird noch an einen gedacht und man erhält Informationen über das gewünschte nun verfügbare Modell.

Besonders gut gefiel mir die Beratung von Herrn Florczak.

Roland Köllner

Köllners Mega Hüpfburgen Park!
Nicht vertrauenswürdig!!!
Habe bei meinen Mitnahmestapler 2 Hidraulikstangen abdichten lassen für knapp 1000€.Der Reparatursatz kostet knapp 180€. Nach ausgeführte Arbeit habe ich den Stapler wieder benutzt, nach 2 Stunden Arbeit hat der rechte Zylinder wieder Öl verloren. Darauf habe ich mit der Werkstatt gesprochen, ich sollte das beobachten,die Dichtringen setzen sich noch!!! Nun sind fast 3 Monate vergangen und ein Aussenmitarbeiter hat ein Weg zur uns gefunden, und hat bestätigt das da was nicht richtig eingebaut wurde und der Zylinder hat ganz starke Riefen bekommen!!! Ich wollte mit den Scheff persönlich darüber sprechen,war auch mehrmals bei der Firma, habe den Scheff nicht angetroffen und er hat auch nie zurückgerufden! Doch heute am 23.08.2022. habe ich mit ihm telefoniert und die Antwort war: " Wir übernehmen keine Garantie auf von uns eingebaute Ersatzteile". Da macht der Scheff sich aber leicht!!! Weitere Schritte werden gegen den Scheff eingeleitet!!!!! Ich bräuchte den Stapler alle 3 Wochen für 2Stunden und nicht jeden Tag wie Sie geschrieben haben, ich habe ihnen gesagt das dieser Stapler hängte an einen Sattelauflieger und der sich in Straßenverkehr bewegt und durch abdichtigkeit absängt! Das hat auch ihnen nicht interessiert!!! Noch eine: es lonnt sich nicht bei ihnen was reparieren zu lassen da nach die Reparatur sind die Fahrzeuge kaputt! Jeder der das ließt soll lieber nach Dorstfeld hinfahren, da wird Mann fachmännisch geholfen!

RadeYT

Vor Ort, so einen gut gelaunten Chef habe ich noch nie erlebt, beste Staplerbude in ganz Deutschland. Es wird einem mit jeden Problem geholfen. Läuft vielen Dank für alles David aus Dortmund

Christian Grossmann

Nettes Kompetentes Personal. Stets um Lösungen bemüht. Grosse Auswahl, gute Preise. Zentral gelegen. Top.