Finn Art Blockhaus - Gartenhaus-King - Bad Lauterberg im Harz

Joachim W.

Das Gartenhaus „Wels“ war eine gute Wahl. Alle Teile passten exakt, die Aufbaufirma „Homerun“ hatte keine Probleme, alles in knapp zwei Tagen aufzubauen. Was die Lieferung betrifft empfehle ich dringend, die Örtlichkeit Bedingungen genau zu beschreiben, damit kein 20 Meter langer LKW an der Zufahrt scheitert. Die Speditionen haben verschiedene Möglichkeiten (auch mit Kran), das tonnenschwere Paket anzuliefern.

Otto K.

Wir haben eine Finn Art Fasssauna Quadro 160 in Thermoholz bestellt und sind sehr zufrieden! Produziert wird die Sauna von der Firma Capra.
Die Aufbauanleitung hätte stellenweise ein wenig detaillierter sein können…
Ich habe zusätzlich Kupferbleche installiert, da sich unten immer Wasser sammelt.
Also Ofen haben wir einen Harvia Vega 8 kW Elektroofen samt externen HUUM Uku Wifi Steuerung eingebaut, der die Sauna innerhalb einer Stunde auf 90 Grad erwärmt.
Bestellung, Betreuung und Lieferung waren 1a!

Wir sind sehr zufrieden mit der Sauna. 3 Leute passen wunderbar rein…

Thomas G.

Vielen Dank! Über die erste Kontaktaufnahme, Bestellung, Lieferung und Qualität der Kota voll und ganz zufrieden. Die Mitarbeiter vom Gartenhaus- King sind nicht nur Kompeten sondern auch freundlich. Die Spedition in der Kontaktaufnahme und Lieferung perfekt. Das Wichtigste...Top Kota!

Annette S.

Kompetente Beratung vor Ort und auch telefonisch. Auf Fragen, Wünsche und Vorstellung wird ein promptes Angebot erstellt.
Die Lieferzeit entspricht der Voraussage, Lieferung erfolgt gut verpackt über Spedition.

In unserem Fall steht im Garten alles was wir erwartet haben;

Sehr gute Verarbeitung, schönes Design, genauso wie beschrieben.
Der Testlauf lies keine Wünsche offen, die Freude riesen groß, der erste Badespaß mit Wassertemperatur nach Wunsch.

Der Badebottich mit Whirlpoolanlage und LED Beleuchtung mit PVC Einsatz wird uns auch in den anderen Jahreszeiten nicht enttäuschen.

Sehr zu empfehlen, sollten wir unseren Garten erweitern, dann bestimmt mit Produkte von Finn Art Blockhaus 🙂

Hubert H.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich bei Ihnen bedanken für die super Abwicklung meiner Bestellung vom Februar 2021.
Aufgrund der Pandemie kam es zwar zu einer kleinen Verzögerung meiner Bestellung, doch das macht
dieses Gartenhaus wieder alles wett. Der Aufbau wurde von mir alleine an einem Tag geschafft, dank
guter Passgenauigkeit.
Mehr Zeit nahm nur der Ausbau mit Dacheindeckung, Strom, Lasieren und Dachrinne in Anspruch.
Ich bin sehr Zufrieden mit der Qualität und der Beschaffenheit des Materials.
Die Firma Gartenhaus King kann man sehr empfehlen.
Vielen Dank und bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen

Hubert Heinrichsdobler

Mario T.

Grillkota Jasper gekauft, Verarbeitung war i.O.
Aber rufen Sie bitte nicht die Service-Hotline.🙈
Habe die Kota nach Aufbauanleitung ordnungsgemäß aufgebaut, auch bei den Dachschindeln peinlichst genau nach Anleitung, aber es zeichnete sich ziemlich schnell ab, dass diese nicht reichen, genau wie die zwei Rollen Dachkante. (Dachpappnägel schon zwischendurch nachgekauft)
Also Hotline gewählt und versucht nachzubestellen, erste Antwort "machen sie Fotos und eine Reklamationsanzeige", zweite Antwort " ja es ist alles sehr knapp bemessen, man solle bitte genau arbeiten", im Prinzip wollte man mir nachweisen, ich hätte verschwenderisch gearbeitet. Nach vier Tagen Funkstille wieder angerufen, da wurde mir erklärt das die Dame, welche den Fall bearbeitet, an diesem Tag zeitig Feierabend gemacht hat und in Urlaub gegangen ist.
Aber sie wird sich auf jeden Fall melden, also warten.
Nun bekam ich heute eine Mail, in der mir erklärt wurde, dass ich keine Dachschindeln bekommen kann, weil alles knapp bemessen ist und die Produktion abgesichert werden muss, obwohl ich schon beim ersten Anruf meine Bereitschaft einer Zuzahlung gegeben habe.
Abschlusssatz in der Mail " Sie können sich die Schindeln im Baumarkt holen"
Ganz toller Service, Dachschindeln habe ich mittlerweile, innerhalb drei Tagen, von einem amerikanischen Versandhaus bekommen, da ja der deutsche Service nicht funktioniert. Vergleichbar mit dem Impftempo unserer Regierung.

Also Hände weg, kann ich da nur sagen!!!

......es gibt doch noch Menschen, denen Kundenservice am Herzen liegt 👍
bekam letzte Woche einen Anruf vom Geschäftsführer, war sehr positiv überrascht
Er hat sich für die Fehler seiner Mitarbeiter entschuldigt. Wir sind alle nur Menschen und machen täglich Fehler, man muss dann eben aber auch den Mumm 💪 haben dazu zu stehen.

Danke für das nette Telefonat und für die Entschädigung. 👍🙂

Nehme meine obige schlechte Bewertung zurück und kann nun nur sagen, wenn alle so einen Kundenservice an den Tag legen würden wie der Geschäftsführer dieser Firma, gäbe es einige Probleme weniger.

Danke nochmal und gerne wieder!!!

Münster A.

Netter Kontakt, einwandfreie Lieferung und sehr gute Holzqualität. Zudem ist der Aufbau für den Heimwerker gut zu bewerkstelligen sofern man sich an die gut verständliche Anleitung hält. Sehr gutes mitgeliefertes Befestigungsmaterial. Es waren sogar jeweils 2 Bohlen je Länge mehr bei der Lieferung enthalten. Top Qualität zum Spitzenpreis. Der erste Aufguss wartet...

Holzmann S.

Die Fasssauna FinArt Alvi 1 wurde als Bausatz geliefert. Mit etwas handwerklichem Geschick lässt sich die Sauna anhand einer übersichtlichen Aufbauanleitung problemlos erstellen. Das einzige was fehlte, war das erforderliche Hitzeschild über dem Ofen, da die vorgegebenen Sicherheitsabstände Ofen/Holzwände durch die Fassform nicht nicht umgesetzt werden können. Ich habe hier im Deckenbereich über der Sauna eine Alu-Fieberglas-Hitzeschutzmatte angebracht.
Die Produktqualität des Holzes ist im Übrigen hervorragend. Optisch ist die Sauna zweifellos ein Hingucker.
Auch was die Kommunikation mit dem Verkäufer-Support angeht, gibt es nichts zu kritisieren (problemlose Kommunikation via Mail und Telefon).

Ich bin von der Sauna einfach nur begeistert und kann den Kauf vorbehaltlos empfehlen.