Eris Car Design GmbH - Waldbröl

Moni

Lieferung ging über Amazon. Hängeschaukel Gestell hat dermaßen Lackschäden die Daumengröße haben, und das mehrfach sowie kleinere Kratzer. Karton war im einwandfreien Zustand. Rücksendung muss ich selbst bezahlen obwohl die Firma kaputte Gegenstände liefert.
Absolute Frechheit. Nie wieder würde ich bei denen was Kaufen.

B B.

Top Zufrieden! Bei all meinen Bestellungen waren die Produkte genau wie beschrieben, die Lieferung erfolgte immer schnell und der Preis war unschlagbar! Definitiv auch in Zukunft ein Shop bei dem ich bestellen werde. Ich bin durch Zufall auf Eris Car Design GmbH gestoßen, habe bereits 3 mal dort bestellt, war jedes Mal sehr zufrieden und es ist deshalb meine klare Empfehlung !

Sven L.

Ich bin mit der Lieferung und mit der Qualität der Ware voll zufrieden. So wie beschrieben, wurde auch geliefert. Die Bestellung war einfach zu tätigen, da die Menüführung einfach zu verstehen ist. Es war bestimmt nicht das letzte Mal, dass ich hier was bestellt habe.

Hendrik K.

Kauft da bloß nichts - unfassbar schlechter Kundenservice. Haben dort eine Plane gekauft, die bereits beim Auspacken verbogene Ösen aufwies. Als die Plane beim ersten Wind gerissen ist, hieß es ,nur beim zurücksenden der Ware (wir reden hier von 8x12 Meter!) kann das Geld erstattet werden. Unabhängig davon, dass der Campingplatz 200km entfernt und auch bereits geschlossen ist weil die Saison vorüber ist, würde man die Plane auch nie wieder verpackt bekommen. Wirklich schlecht.

A R.

Paket ist nie bei mir angekommen.
Seit über einem halben Jahr wird angeblich bei DPD reklamiert, man muss ständig nachfragen um eine Rückmeldung zu bekommen. Ich habe über 100€ für etwas bezahlt, was ich nie erhalten habe!
Nie wieder!!! Kundenservice ist hier ein Fremdwort!

Meike L.

Enttäuschende Qualität - miserabler Service - zähe Rückzahlung - nie wieder!

Wir haben ein Kaminholzregal mit Abdeckung bestellt. Die Lieferung war schnell, doch beim Aufbau kamen die ersten Probleme: Die Plane ließ sich vorne nicht schließen und war von sehr schlechter Qualität. Schon nach dem Aufbau – ohne Nutzung – zeigten sich kleine Löcher in der Plane.

Der Kundenservice war enttäuschend: Obwohl laut Website eine telefonische Kontaktaufnahme erfolgen soll, war der Anbieter telefonisch nicht erreichbar, nur E-Mails wurden beantwortet. Uns wurde geraten, „vermehrt daran zu ziehen“. Vier Personen haben es versucht, es war nicht möglich, und die Plane wäre vermutlich gerissen.

Wir reklamierten, bauten das Regal wieder ab, verpackten es und brachten es zum angegebenen Versanddienstleister, der wenig verbreitet ist. Doch selbst nach knapp vier Wochen warteten wir immer noch auf eine Rückerstattung. Stattdessen kamen nur Standard-Antworten wie:

„Sobald wir das zurückgesendete Paket erhalten und die Rücksendung in unserem System bearbeitet haben, werden wir die entsprechende Rückerstattung veranlassen. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Rücksendeprozess aktiv überwachen, um sicherzustellen, dass er schnell und effizient abgewickelt wird.“

„Schnell und effizient“ – ein absoluter Witz. Erst nachdem wir über PayPal einen Fall eröffnet hatten, war das Geld am nächsten Morgen zurückgebucht. Kurz darauf kam eine E-Mail des Verkäufers, sie hätten die Rückerstattung veranlasst.

Das Ganze war ein enormer Aufwand für defekte Ware. Fazit: Finger weg von diesem Anbieter!

Lena H.

Super tolles, stylisches, modernes Bett. Genau, wonach ich gesucht habe. Preis, Leistung top. Bin sehr glücklich. Danke für alles! Kannte die Seite vorher gar nicht, aber kann ich wirklich sehr empfehlen. Sehr schneller Versand, tolle Auswahl und sehr seriös. ⭐⭐⭐⭐⭐ Gerne wieder!

Baftijar S.

Super Service, sehr schnell und freundlich. Wurde schnell geliefert und das was ich reklamiert habe, haben Sie schnell darauf reagiert und geliefert. Danke 5 Sterne