ELEMENTS St. Florian am Inn - St. Florian am Inn

Anna Z

Im Zuge unserer Bad Sanierung haben wir über unseren Installateur bei Elements einen Beratungstermin zur Auswahl der Badmöbel erhalten.

Der 1. Eindruck zählt, denn beim Eingang wurden wir schon von einer Dame begrüßt, die während unserem gesamten Aufenthalt am Telefon Privatgespräche wegen ihrem Haustier und dessen Ernährung geführt hat.

Auch vom Verkäufer / Berater waren wir nicht wirklich überzeugt. Überwältigt von der Auswahl und da wir uns vorab keine Gedanken dazu gemacht hatten, wurde uns das verkauft, was vermutlich am teuersten ist und der Berater am diesem Tag eben verkaufen wollte.
Uns wurde das erst bei der Waschbecken Armatur klar. Er wollte unbedingt einen ausziehbaren Wasserhahn anbieten - wir wollten einen ganz normalen.
Das war ihm nicht wirklich recht und meinte dann "den gibt's halt schon seit 10 Jahren, aber wenn ihr den unbedingt wollt".

Und die Bad Planung war dann leider auch noch mit falschen Abmessungen und 1 Hochschrank wurde schlussendlich gar nicht montiert, da man sonst das Bad nicht betreten könnte. Schade, dass einem das selbst auffallen muss und wir das jetzt bei uns zuhause rumstehen haben.

Dass Beratung bei Elements auch anders geht, haben wir in Tumeltsham gesehen.

Daniel Seidl

Sehr nette Verkäufer und top Beratung. Wir sind 100% zufrieden.

Update:
2 Sterne Abzug.
Leider gibt es bei unseren Badmöbeln erhebliche Lieferverzögerungen.
Wir sind am 17.07.2021 in unser neues Haus eingezogen und hatten die Badmöbel bereits im September 2020 (!) bestellt. Erst kurz vor Einzug wurde uns mitgeteilt, dass die Möbel nicht Lieferbar sind. Auf Nachfrage nach einigen Wochen ohne Rückmeldung wurde uns der 16.8. als Liefertermin genannt, was dann wiederum nicht erfolgt ist. Kommunikation leider schlecht. Auf erneute Nachfrage wurde uns gesagt, eine Palette sei beschädigt worden, und ein Teil unserer Möbel müsste nachgeliefert werden. Dies sei dann plötzlich innerhalb einer Woche möglich. Sehr unglaubwürdig. Leider tut sich auch am 30.8. immer noch nichts. Unser Fehler war, dass wir die Badmöbel vorab bereits vollständig bezahlt haben. Dann eilt natürlich nichts mehr.

Gabriele Pesendorfer

Sehr kompetent, kundenorientiert erklärend, an den Termin angepasstes Zeitmanagement! Sehr hohe Qualität im Standardsegment. Nach oben hin selbstredend. Produktpalette vieler österreichische Produzenten. Nach dem 1.Termin ist alles unter Dach und Fach!

Manuel

Sehr gute Beratung und Auswahl an Produkten!

Thomas Hackl

CR CR

Ilir Ndue

Christian Koller