ELEMENTS Murnau - Murnau am Staffelsee

Dragan Baresic

Im Namen der Fa. Haustechnik Bauland HWK möchte ich meine außergewöhnlich positive Erfahrung mit der ELEMENTS GmbH in Murnau teilen. Vom ersten Moment an war ich von dem herausragenden Service beeindruckt, den ich erhalten habe. Besonders hervorheben möchte ich die fantastische Betreuung durch Frau Claudia Kirchner, die als Badfachverkäuferin tätig ist.
Frau Kirchner zeichnete sich durch ihre umfassende Fachkenntnis und ihre professionelle Art aus. Sie nahm sich die Zeit, meine Wünsche und Vorstellungen genau anzuhören und präsentierte mir maßgeschneiderte Empfehlungen, die perfekt zu meinen Bedürfnissen passten. Ihre Liebe zum Detail und ihre Begeisterung für ihre Arbeit machten den gesamten Prozess angenehm und unkompliziert.
Besonders hervorzuheben ist ihre Fähigkeit, Kunden wertgeschätzt und unterstützt zu fühlen. Frau Kirchner zeigte große Geduld und Engagement, um sicherzustellen, dass ich gut informiert und mit meinen Entscheidungen rundum zufrieden war. Ihre positive Ausstrahlung und proaktive Herangehensweise haben meinen Besuch zu einem echten Highlight gemacht und spiegeln die hohen Standards der ELEMENTS GmbH wider.
Die Qualität der Produkte bei ELEMENTS GmbH ist erstklassig, und der außergewöhnliche Service von Frau Kirchner hebt das Einkaufserlebnis auf ein neues Niveau. Ich kann einen Besuch bei diesem Showroom und die Zusammenarbeit mit Claudia Kirchner nur wärmstens empfehlen. Herzlichen Dank, Frau Kirchner, für Ihren hervorragenden Service und die angenehme Beratung!

Beste Grüße von dem Haustechnik Bauland HWK Team

Ronny Wiesner

Wir hatten einen Termin bei Herrn Seider und haben Elements nach über 2 Stunden Beratung äußert zufrieden verlassen. Herr Seider hat sich Zeit genommen, sehr gut zugehört und all unsere Wünsche umgesetzt. Unser Plan war, dass wir uns ein schönes Waschbecken mit Unterschrank für unser großes Bad raussuchen. Gekauft haben wir ebenfalls noch einen wunderschönen und außergewöhnlichen Waschtisch für unser Gäste-WC. Die Beratung war sehr inspirierend. Wir haben Elements als einen sehr schönen, vielfältigen Schauraum und Herrn Seider als kompetenten Berater erlebt. Tolle Erfahrung!

Manuela Richter

Ich hatte heute einen Beratungstermin bei Herrn Seider zur Bemusterung meinen Bades.
Gut vorbereitet und mit eigenen Ideen, Vorstellungen und Budget würde ich von Herrn Seider kompetent und freundlich beraten. Mir wurden Alternativen aufgezeigt. Herr Seider hat sich Zeit genommen und war nicht fixiert darauf, das Teuerste anzubieten.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt
Das Angebot war transparent.
Vielen Dank für Ihre Mühe Herr Seider.
Volle Empfehlung von mir

Philip Schöttl

Hervorragende Beratung von Herrn Seider. Ich plane gerade mein Bauvorhaben und habe dabei mit den einen oder anderen Schwierigkeiten zu kämpfen. Umso schöner war die Erfahrung bei Elements mit Stefan Seider. Eine tolle Beratung auf persönlicher Ebene. Ich hatte nie das Gefühl, dass es ein reines Verkaufsgespräch war. Es standen vielmehr stets nur meine Wünsche im Vordergrund. Gemeinsam haben wir in einer guten Stunde den Weg für mein Traumbad geebnet. Herzlichen Dank an Herrn Seider für die professionelle Beratung, die wichtigen Tipps und das sympathische Auftreten.

Karoline Peters

Im gesamten Bauprozess haben wir bei elements Murnau leider unsere schlechteste Erfahrung gemacht. Schon als wir den Beratungstermin vereinbart haben, ließ uns die gelangweilt-arrogant anmutende Art des Filialleiters zweifeln, ob wir hier wirklich richtig sind. Obwohl der gesamte Showroom leer war, schien
unsere Anwesenheit Mühe zu machen. Unsere Ansprechpartnerin war dann jedoch sehr freundlich und bemüht.
Leider wurde jedoch vergessen, unsere ausgesuchte Ware dann auch tatsächlich zu bestellen was erst auffiel, als der Installateur sie abholen und einbauen wollte. Fatalerweise hatte der Hersteller in der Zwischenzeit die entsprechende Serie aus dem Sortiment genommen. Dafür kann zwar elements nichts, aber elements sah sich nicht zuständig und meinte einfach, dann sollen wir uns halt etwas anderes raussuchen. Dies hätte allerdings tausende (!!) Euro Verlust für uns bedeutet, da der Installateur entsprechend passende Anschlüsse bereits gemacht hatte und der gekaufte Badunterschrank nur mit dem eigentlich ausgesuchten Waschbecken kompatibel war. Elements sah sich hier nicht zuständig und versuchte die Schuld auf den Installateur abzuwälzen. Selbst die Architektin hatte so was in ihrer ganzen Berufslaufbahn noch nie erlebt. Wir haben letztlich etliche Stunden damit verbracht, das passende Modell in D, A, Ch, über stationäre und online Händler sowie den Hersteller selbst zu finden. Vergeblich! Unser großer Glück war schließlich, dass eine private Person auf Ebay ein ähnliches Waschbecken aus der Serie am anderen Ende von D zum Verkauf anbot. War ja auch nur über 6 h Fahrzeit entfernt...
Wir würden hier nie wieder einen Fuß hineinsetzen und auch nicht weiterempfehlen. Das Fehler passieren ist menschlich, der Umgang damit war jedoch unprofessionell und null kundenorientiert.

Karl Zapf

Herr Seider hat uns bei der Einrichtung unserer drei Bäder für einen Neubau in mehreren Besprechungen ausgesprochen kompetent beraten. Das gilt für die Planung im Allgemeinen, das Design und besonders für die Technik. Er hat sich immer viel Zeit für unsere Anliegen genommen und sich auch noch Monate nach der Bestellung um Detailfragen gekümmert. Wir waren außerordentlich zufrieden.

Wulfers Raphael

Wir haben mit Herrn S. für unseren Neubau die Bäder geplant. Die Terminabwicklung war schnell und unkompliziert. Es war auch zu jeder Zeit ein sehr offenes, ehrliches und symphatisches Gespräch, in dem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Da steigt die Vorfreude auf die Fertigstellung noch mehr an! Vielen Dank an dieser Stelle nochmals für die tolle Beratung und die super Zusammenarbeit sowie fürs Kümmern!

Manfred Rohrmann

Nach telefonischer Voranmeldung hatte ich heute hier ein Beratungsgespräch für meine komplette Badezimmersanierung. Ich habe meine Randbedingungen geäußert und diese wurden bei der folgenden Beratung sehr gut berücksichtigt. Weiter wurden konstruktive Vorschläge gemacht, an die ich selber noch nicht gedacht hatte.
Besonders bemerkenswert war, dass mir bei dem von mir gewünschten Badezimmerspiegel, bei dem die Firma nur ein sehr teures Teil im Programm hatte, nahegelegt wurde, mich an anderer Stelle umzuschauen.
Es wird also nicht mit aller Gewalt versucht dem Kunden möglichst viel zu verkaufen, sondern die Wünsche des Kunden zu erfüllen.
Danke für das sehr angenehme Beratungsgespräch!