ELEMENTS Kaufbeuren - Kaufbeuren

Sebastian Frolo

Mega erfrischend und sympahtisch!!!

wurden wir gleich von Frau Silvia Göttlicher im Elements Showroom zu unserem vereinbarten Termin herzlich empfangen.

Obwohl wir mit Verspätung ankamen hat sich Frau Göttlicher für uns ALLE Zeit der Welt genommen und hat uns sehr kundenorientiert abgeholt und ist vollkommen auf unser Wünsche sowie auch unser Budget eingegangen. Auch durch Ihre Flexibilität und Ihren Netzwerk mit Maurern und Fliesenlegern sowie dessen Büroplannern der Fa. Zappe konnten wir schnellstmöglich und in Echtzeit, offene Wünsche und Planungen abwickeln und somit unser Traumbad gemeinsam kreieren.

Durch Ihre langjährige fachliche Berufserfahrung, konnte Frau Silvia Göttlicher ebenfalls die Sorgen und Ängste meiner Lebensgefährtin in kürzester Zeit Beiseite schaffen und unsere Planung (siehe Foto) in 3D mit uns gemeinsam und nach unseren Wünschen (und den Gegebenheiten wie Raumgröße und Budget) sehr zufrieden fertigstellen.
Wir waren sehr positiv überrascht und begeistert und fühlten uns als Kunden richtig aufgehoben und abgeholt.
Wir können die Beratung und somit diese Firma bestens empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Katharina Geiger & Sebastian Frolo

Janine

Tolle Ausstellung mit kompetenten Mitarbeitern! Badezimmer wurde hier super geplant und mittlerweile können wir es auch nutzen 🙂 Danke bzgl. Der Vermittlung des Installateurs der tolle arbeit geleistet hat! Alles super gelaufen! Vielen Dank! Liebe Grüße

Sandra Becker

Eine unfassbar tolle und freundliche Beratung. Die Dame hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und war sehr geduldig und ist auf unsere Wünsche und Ideen eingegangen.
Immer wieder gerne!!! Kann ich nur wärmstens empfehlen! 🙂

Jürgen Tschoep

Hallo zusammen, wir haben uns im Frühjahr dieses Jahr beraten lassen zu unsere Badrenovierung.
Fachlich eine gute Beratung.
Bei der Montage der Duschabtrennung von DUKA ging es los.
Der Monteur hat zuerst einmal die Maße nachgemessen und sofort bemerkt das die Seitenwand zu kurz ist!
Ich habe bei Elements reklamiert und seit dem dreht sich das Karussell mit der Suche wer den Hut auf hat in dieser Sache.
Ich finde es völlig daneben das wir hier derartig hängen gelassen werden von Elements bzw. DUKA
Wir werden mit Sicherheit nie wieder auch nur eine Dichtung kaufen bei Gienger /Elements.
Abgesehen davon irgendwie Werbung zu betreiben.
Fehler können passieren, die Frage ist wie wird damit umgegangen.
P. S. Es fallen auch schon Sicherungsclips von der Pendeltür.,nach drei Monaten.
Jürgen Tschöp

Hubert Bergermeier

Wir haben bei der Firma Elements eine 90 Grad Duschabtrennung ( zwei Klapptüren ) der Marke Duka gekauft. Sehr zufrieden mit Qualität der Duschabtrennung und mit der Montage. Nach 9 Monaten knarrt das Gelenk bei einer der Klapptüren.
Bei der Firma Duka angerufen, die verwies uns an die Firma Elements, da über diese eine Bearbeitung schneller gehe.
Bei der Firma Elements angerufen, die verwies uns an die Firma, über die der ganze Badrenovierungsauftrag beauftragt wurde. Obwohl die Installation der Duschwände nicht von dieser Firma gemacht wurde. Ich wollte eigentlich nur wissen, gibt es ein Schmier- oder Pflegemittel, der das Knarren beseitigt.
Das soll jetzt die Firma lösen, die die Duschtüren nicht eingebaut hat. Elements immer nach dem Motto Team, Toll ein anderer machts.
Am Tag der Veröffentlichung der Rezension ( 5 Stunden später )
meldete sich die Geschäftsleitung der Firma Elements und entschuldigte das Verhalten der Mitarbeiterin am Telefon.
Es wurde gemeinsam eine Lösung des Problems gesucht.
Ich habe den Lösungsvorschlag angenommen, bei weiteren Problemen solle ich mich direkt an die Geschäftsleitung wenden.
So einfach kann Service sein. Darum aufgewertet auf 5 Sterne.
Ich kann nur sagen. Toll.

Josie Möhrle

Wir haben eine sehr schlechte Beratung erhalten. Diese war sehr herablassend. Haben unseren Neubau ausstatten lassen. Wir brauchten für eine entgültige Entscheidung einen 3D Plan, welcher uns auch zugesichert wurde. Nach mehrmaligen anrufen und Mails haben wir nun selbst nach über 1,5 Jahren immer noch keinen Plan erhalten und mussten somit "blind" eine Entscheidung treffen. Zunächst fehlten laut der Mitarbeiterin der Grundriss, den ich aber bereits mitbrachte und auch erneut sendete.. Ausreden, wie Personalmangel, bzw Unterbesetzung durch Urlaub wurden immer unglaubwürdiger... NIE WIEDER!

Christa Schell

Wir sind wirklich beeindruckt ! Wir wurden von Frau Silvia Göttlicher überaus professionell und freundlich beraten. Frau Göttlicher war bestens vorbereitet , und hat uns gute Tips für die Renovierung gegeben. Wir haben uns sehr wohl gefühl; und werde Element mit guten Gewissen weiterempfehlen. Lg und wir kommen wieder.

Langusten Kritiker

Vielen Dank für die Beratung