Burger - Sägewerk und Holzhandel - Rottersdorf

Joachim Schreiber

Der beste Preis unter vier Angeboten, und nach einer fehlkalkulation unsererseits die Nachbestellung Brettschichtholz Träger trotz Corona sogar am selben Tag noch geliefert. Freitag. Hammer!!

Lukas Marzell

Positiv und motiviert, alle Mitarbeiter in der Fa Burger. Heute früh mit Pritsche von Sägewerk diverse Hölzer besorgt.
Die Ware ist immer einwandfrei, wer mit Holz arbeitet weiß auch Äste sind Holz... und das stört nicht im geringsten.
Gute Bedienung trotz Kstd einiger Mitarbeiter, Kommissionierer ist immer freundlich und spaßig, auch der Juniorchef hat sowie alle anderen das Herz am rechten Fleck.
Mit Herz, Hirn und Hand zeichnen die Fa Burger aus.
Wenn jemand eine negative Bewertung schreibt ist er hier falsch aufgehoben.
Ich kann nur positives berichten.
Vielen Dank für die herrlichen Artikel(Holz).

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Brauchte 7 Bretter zum Ausbessern einer Dachschalung, Preis ca. 95,-. Hier bekam ich die Bretter noch. Bekam 1 Paket und 2 Bretter. 2 Wochen später wurde der Austausch vorgenommen und erkannt, dass mehr Bretter gebraucht wurden. Auch wurde erkannt, dass im Paket nicht 5 sondern nur 4 Bretter drin waren. Meine Reklamation wurde so erwidert: da kann ja jeder kommen....., 2 Wochen später.....ich kann sowieso nichts machen.......
Also Freunde, aufpassen, was ihr bekommt, spätere Reklamationen sind zwecklos. Schade !!!

Dennis Hupe

Wir haben für einige Projekte rund um Haus & Hof in der jüngeren Vergangenheit eine Menge an unterschiedlichem Holz benötigt. Burger ist hier in der Region eine gute Adresse, da eine Menge Formate lagernd sind. Sehr positiv habe ich die Mitarbeiterin im Verkaufsraum erlebt, super informiert und dabei stets freundlich. Verbesserungsfähig finde ich das System, das man also Kunde nach Bestellung auf die Suche nach einem Mitarbeiter gehen muss. Das gestaltet sich teilweise schwierig und langwierig. Hier sollte es neben dem Ausgang Verkaufsraum einen Wartebereich geben, wo es eine Klingel/Buzzer/etc. gibt, damit man sich die Suche erspart. Noch besser wäre natürlich eine elektronische Übermittlung an einen Mitarbeiter im Außenbereich. So heißt es viel Zeit einzuplanen. Sehr gelungen finde ich die Möglichkeit, sich Pritschen auszuleihen. Auch der Zuschnitt ist positiv zu erwähnen. Vermisst haben wir ein größeres Sortiment an Holzschrauben (speziell größere Formate >140). Schön ist auch der Schauraum und die Austellungsstücke davor. Schade, das der Kundenparkplatz nicht genutzt wird, um noch mehr Carports in Szene zu setzen ;). Insgesamt gute 4 Sterne, mit Potential auf mehr 🙂

D. T.

Ich war seit vielen Jahren sehr zufriedener Kunde bei der Firma Burger. Es gab bisher nie Probleme. Heute wollte ich ein paar Holzbretter sägerauh kaufen auf dem Ausfolgeschein wurden, offenbar durch ein Missverständnis, gehobelt Bretter geschrieben. Bei der Ausfolgung machte ich den Herrn Burger darauf aufmerksam, dass ich sägeraue Bretter haben möchte. Der redete solange herum, dass ich die anderen nehmen soll, bis ich widerwillig die Bretter akzeptierte die er mir aufschwatzte- freilich ohne dabei zu erwähnen, dass jene wesentlich mehr kosten als die ich eigentlich haben wollte. Die Bretter wurden dann auf die ausgemachte Länge geschnitten. Bei der Kasse fiel ich aus allen Wolken über den Preis!!!! Ich habe versucht mit den Herrschaften dort eine akzeptable Lösung zu finden, was aber leider, bis auf ein paar lächerliche Euro Nachlass, nichts gebracht hat. Ich habe dann trotzdem noch fast 70€ für 4 Bretter bezahlt, was ich bei Hornbach um 50€ bekommen hätte (auch in gehobelt- obwohl ich eigentlich sägerau wollte und das generell nochmal billiger wäre). Bin über so ein Verhalten enttäuscht und verärgert. Die etlichen kritischen Rezensionen von anderen Kunden haben sich als 100% richtig erwiesen.
Sehr schade- war mal ein richtig guter, empfehlenswerter Händler!

Antwort auf die Erklärung des Herrn Burger:
1) Es wurde nur ein einziges Brett als Handlauf verwendet und die anderen Bretter wurden als Absturzsicherung unterhalb, wo keiner hingreift verwendet. Abgesehen davon ist es ein Provisorium bei einem selten genutzten Abgang.
2) Wir hätten auch selbst verschiedene Möglichkeiten (elektrisch oder händisch) zum Abhobeln, wenn wir das für nötig erachtet hätten.
3) WAS genau, WO und in WELCHER AUSFÜHRUNG gemacht wird sollte nicht Ihre Sorge sein, vor allem wenn Sie nicht wissen worum es geht, sondern vielmehr die gewünschte Ware in der gewünschten Form und Ausführung auszufolgen.
4)Beratung ja gerne aber einem Kunden etwas mit Muss auf's Auge zu drücken und dann kassieren- Nein, danke!

Christoph Wallner

Wollte gerade eine Preisauskunft, Verkäufer meldet sich ohne Grüßen. Kein Bitte, kein Danke, extrem unfreundlich. Vielleicht hat er zuviel Stress. Ich habe ihm geholfen und bei Holz Wallner in St. Pölten bestellt.
Bin mit gleichnamiger Holzhandlung aber nicht verwandt.
Habe soeben mit dem Chef Hr. Burger telefoniert. Das Problem haben wir gelöst und ich habe einen neuen Einkauf getätigt

CHeY UU

Hab dort Brennholz gekauft. Sollte Buche trocken sein. Ich bin kein Experte aber das Buchenholz dass ich bisher hatte sah anders aus, ließ sich einfacher spalten und brannte viel besser. Ich halte es auch für kein gutes Zeichen wenn so manches Scheit vom pilz befallen ist oder das holz beim einheizen zischst. Da hab ich schon besseres Brennholz für weniger Geld bekommen - leider krieg ich das erst nächsten winter wieder. Ich kauf dort sicher nichts mehr ein!

Ruediger Engelberger

Absolut topp!!

Sehr gute Beratung, perfekte Planung und Umsetzung (Gartenzaun). Früher als zugesagt, sehr gute Leistung zu fairem Preis.

Definitiv empfehlenswert!