Behrenswerth Energieservice GmbH - Hilter am Teutoburger Wald

Nadja-Elena Pissarek

Leider nicht zu empfehlen. Hatten vor 8- 9 Wochen Öl bestellt, wurden vertröstet da es wohl Probleme mit dem Fahrer geben würde. Hatten uns nichts dabei gedacht und warteten auf Rückmeldung- leider vergeblich. Bei unseren Anrufen und erfragen, was denn da schiefgelaufen sei,schoben sich die 6 Disponenten gegenseitig den schwarzen Peter zu und es wollte sich keiner unsere Sache annehmen. Es wurde gesagt,man meldet sich zurück- was nie geschehen ist oder es wurde mitten im Telefonat einfach aufgelegt.

Jens

Tankstelle ist mittlerweile eine Zumutung. Säulen kaputt, Treibstoffe laufen in Zeitlupe raus. Verbindung zum Server klappt erst im wiederholten Anlauf. Warum die bei TND noch dabei sein dürfen ist mir ein Rätsel.

P S

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen dem Unternehmen gemacht. Mit dem Disponenten in Senden war für den Liefertag ein Zeitfenster von 12:00 bis 15:00 Uhr vereinbart worden. Außerdem sollte ich telefonisch eine halbe Stunde vorher informiert werden, da ich nicht im gleichen Ort wohne und bei der Öllieferung anwesend sein wollte und vorher noch den Ölstand messen wollte.
Morgens um 11:00 Uhr rief ich noch mal bei der Dispo an. Ich fragte nach ob man schon wüsste wann die Lieferung stattfindet, und bat darum etwas früher angerufen zu werden. Der Disponent änderte die telefonische Mitteilung auf 1 Stunde vorher.
Um circa 13:00 Uhr bekam ich dann von den Mietern im Haus, in dem getankt werden sollte ein Foto von dem Lieferschein geschickt.
Ich rief bei der Dispo an und fragte nach ob jetzt tatsächlich schon ohne mein Wissen Öl getankt worden sei.
Der Disponent wollte sich mit dem Fahrer in Verbindung setzen und mir Bescheid sagen. Nach einer Viertelstunde musste ich erneut anrufen da ich keinen Rückruf bekam. Der Disponent war nun in die Mittagspause gegangen. Unfassbar.
Ein anderer Mitarbeiter teilte mir mit dass dann ja wohl etwas schief gelaufen sein muss.
Das ist wirklich ein schlechter Service.
Es werden telefonisch Termine vereinbart, an die sich kein bisschen gehalten wird. Alle Absprachen sind nicht eingehalten worden.
Auf dem Lieferschein habe ich dann auch noch gesehen, dass gar nicht Ich als Kontaktperson, sondern der Mieter angegeben war- obwohl dies nie besprochen war und der Mieter nichts mit dem Auftrag zu tun hat.
Am Telefon sind alle immer sehr freundlich.
Das ist schön, aber davon habe ich als Auftraggeber leider nichts, wenn dann alle Absprachen schief laufen.
Leider war das nicht das Erste Mal.

Manu Wolters

Von der Bestellung bis zur Lieferung des Heizöls: Alles wirklich absolut top!

Super netter Fahrer!

Der Preis war auch unschlagbar.

Vielen Dank - hier bleibt mein Vater gern Kunde.

Der Dunkelste

Absolut dreister Fahrer, der sich nachts auf dem Parkplatz mit laufendem Motor hinstellt und der Bemerkung dann muss man sich eben woanders hinstellen.
Es ist ja unwichtig, dass andere schlafen und Schichtpause machen. Da kann man sich NATÜRLICH woanders hinstellen, gibt ja auch keine Parkplatzprobleme.

Dreister geht's wohl nicht mehr.

Übrigens der Einzige von 20 Lkw der das macht.
Super Kollege, muss man sagen

S. P.

Super schnelle Lieferung binnen 2 Tagen nach Bestellung, während andere Lieferanten erst in 3 Monaten aufgrund hoher Nachfrage liefern können. Allerdings finde ich es dreist, dass man mit der verpflichtenden Empfangsbestätigung gleichzeitig der Nutzung der personenbezogenen Daten für "Informationen zum Thema Energie", also Werbung zustimmen muss. Dies ist nicht transparent und fiel leider erst im Nachhinein auf.

Manfred Engelmeyer

Absolut seriöse und zuverlässige Firma. Ich habe seit Jahrzehnten nur gute Erfahrungen mit der Fa. Behrenswerth und deren LKW-Fahrer gemacht. Die hier aufgeführten Pannen, wie man hier lesen kann, sind von den Leuten meist selbstverschuldet.
Gruß Manfred

Bernd Viemeister

Zuverlässiger Energielieferant zu fairen Preisen.
Zugesagte Termine werden eingehalten; gute telefonische Abstimmung
über konkreten Lieferzeitpunkt.
Freundliche und zuvorkommende Bestellaufnahme.
Erfahrene Fahrer sorgen für eine saubere Befüllung.
Ich bin bestens zufrieden mit dem Service !