BAUHAUS Hennef - Hennef (Sieg)

Andrew S.

Schöner Baumarkt mit großem Warensortiment und freundlichen Beschäftigten.

Ich fand es toll das die Beschäftigten im Holzzuschnitt, aber auch an der Kasse, selbst heute im Festtagstrubel total professionell, nett und zügig den Menschen geholfen haben.

Außerdem bin ich immer beeindruckt von der Auswahl, ganz besonders im Kleineisenbereich und bei den Holzplatten und Produkten.

Entspannung 1.

Sehr freundliches Personal was in Bonn nicht der Fall ist,

Wenn man fragt bekommt man super gute Vorschläge zur Hilfe oder gemeinsamen Brainstorm

Leider keine Transporter Vermietung mehr vor Ort buchbar.

Schade nicht jeder kann sich dauerhaft ein großes Auto leisten.

Mietung nur über Fremdfirma möglich und online, leider nur mit Kreditkarte möglich

Kundenunfreundlicher Service

coco

Also. Kurze Geschichte. Ich bin ein treuer Bauhaus Kunde. Ich und meine Freundinnen sind ins Bauhaus gegangen um nach Wandfarbe zu schauen, denn meine Freundin kriegt eine Zimmer Renovierung. Als wir dann herumgelaufen sind..hat uns ein älterer Mitarbeiter darauf angesprochen dass wir gehen sollen und dass hier wohl kein „Spielplatz“ sei. Und dass nur weil wir Teenager sind.
Eine absolute Frechheit.. Bonus Stern für den Gilgens. (Sehr Lecker und höfliche Mitarbeiter)
Guten Tag noch.

Lukas P.

Preise recht hoch, Leihgerät für 2 Wochen defekt, aber ich könne ja so ein Gerät auch kaufen statt leihen, sie haben welche da. Weshalb die nicht einfach ein neues Gerät als Leihgerät nehmen bleibt ein Rätsel, 10 Tage ausgeliehen und der Neupreis wäre bereits mehr als zurück, aber nö, kommen in sie in 2 Wochen wieder! Also hier kaufe ich nur ein, wenn es jetzt sofort da sein muss, ansonsten gibt es günstigere Alternativen.

Sandra K.

Ich suchte für mein Auto Metallic Lack Reinigung und sah zuerst die Flasche von Nigrin. Da ich mir nicht sicher war ob diese auch für Metallic ist schaute ich mich nach einem Mitarbeiter um. Ich sprach nach längerem suchen 2 Mitarbeiter an die mir entgegenkamen.
Der eine ging mit mir mit, Hand in der Hosentasche, teils desinteressiert und ich zeigte ihm von Nigrin die Flasche und fragte ihn ob diese für Metallic Lack sei. Er schaute sich diese an und meinte "denke schon". Ich fragte ok und woran erkenne ich es, dass diese für Metallic Lack sind?
Er schaute leicht genervt und sagte "kommen Sie mit". Am PC versuchte er dann selber ausfindig zu machen ob es für Metallic Lack ist oder nicht. Nach kurzer Zeit meinte er "kann da jetzt nichts sehen, aber wird wohl für alle Lacke sein". Ich meinte nur, dass ich mir das überlegen werde ob ich kaufe und schaue mich weiter um. Er drehte sich weg und ging ohne tschüss zu sagen. Ich stand da, schaute ihm hinterher und konnte nur den Kopf schütteln. Dann begab ich mich weiter auf die Suche und bissel weiter daneben standen diese Sonax Flaschen. Und was lese ich da? Für Metallic Lack. Ich gab dies an der Info weiter, dass man dem Mitarbeiter bitte weitergeben könnte, dass es diese Flaschen extra gibt und es schade ist wie desinteressiert er seine Arbeit verrichtet. In diesem Moment konnte ich der wirklich netten Dame an der Info auch diesen Mitarbeiter zeigen da er weiter hinten am Gang entlang lief.
Schade wie der Service geworden ist. Ich kenne es dort eigentlich noch ganz anders, wo die Mitarbeiter noch ganz cool lächelnd und freundlich auf einen zukamen.
Hoffe, das ist nur ein Einzelfall.

Andreas J. Q.

An der Freundlichkeit und hilfsbereit sollte man dran arbeiten.
Fünf Angestellte stehen im Clübchen zusammen und quatschen. Es fehlte nur noch ne Tasse Kaffee und ein Stück Kuchen.
Ich fragte was in der runde und keiner fühlte sich erstmal nicht angesprochen. Bis ich was unhöflicher wurde und fragte nach der Marktleitung dann bewegte sich einer von den fünf Angestellte.

Jürgen D.

Man bekommt hier lange nicht alles und das noch oft überteuert. Ich gebe es auf, hier eine Chance zu nutzen, um schnell ein paar nötige Utensilien zu bekommen. Dieser Baumarkt muss sich nicht wundern, wenn Amazon immer mehr Zulauf bekommt.

monika O.

Sehr unfreundlich ,keine Beratung,fragt man nach einer Beratung wird man genervt angeschaut und bekommt genervt mitgeteilt das gleich jemand kommt.die privaten Gespräche der zwei Mitarbeiter im Werkzeugbereich widmeten sich weiter an den Privatgesprächen.An der Selbstscanner Kasse ging es dann weiter so. Das ist nicht das erste Mal. Ich hab alles liegen lassen und werde bei Bauhaus nicht mehr einkaufen . Es gibt ja auch noch andere Baumärkte denen Kunden wichtig sind.