Bässler Holz- und Fensterbau GmbH - Göppingen

Heike Hopp

Absoluter Preiswucher. Im August 24 habe ich die Firma Bässler gebeten, einen Rolladengurt bei meinen Eltern auszutauschen und habe eine Rechnung über 189€ erhalten. Im November 24 ist in einem anderen Raum der Rolladengurt gerissen. Ich habe eine andere große Firma aus dem Kreis, mit ähnlicher Anfahrt, beauftragt diesen auszutauschen und habe eine Rechnung über 65€ erhalten. Daraufhin habe ich bei der Firma Bässler angerufen und sie gebeten, mir zu erklären, wie der große Preisunterschied für die gleiche Tätigkeit zu Stande kommt. Die Antwort lautete: "Unsere Preise sind so". Auch die Geschäftsleitung wollte sich nicht dazu äußern. Sehr enttäuschend und nicht weiter zu empfehlen.

Emerson Candido

Ich habe meinen Vorhang zur Reparatur gegeben, aber eine Woche später funktioniert er nicht mehr.

Ich habe angerufen, aber die Person hat mir gesagt, dass ich einen neuen Termin vereinbaren muss und die Reparatur erneut bezahlen muss.

Klaus Rahm

Firme Bässler Göppingen hatte 2007 mein ganzes Haus mit neuen Fenstern ausgestattet. Einbau verlief reibunslos und sauber! Seither nie ein Problem. Jetzt musste ich aufgrund eines Einbruchsversuchs (der durch die stabilen Fenster-Verriegelungen misslang) den Bässler Service beauftragen. Monteur war heute hier. Hat in kurzer Zeit alle Spuren des Einbruchsversuchs beseitigt. Bin begeistert!

Lukas Müller

Geplanter Zeitraum wurde leider nicht eingehalten, allgemein musste man sehr oft anrufen, die entsprechenden Mitarbeiter waren immer mir erreichbar, versprochene Rückrufe kamen meist nie. Zwei Sterne gibt's für die Montage, da hat alles super funktioniert und die Monteure haben Ihren Job super gemacht.
Leider sind die Lohnkosten für mich nicht nachvollziehbar. Zwar entsprechen sie dem Angebot aber die Montage war in 1,5h erledigt, die Anfahrt betrug höchstens 5min. Dafür 650€ Lohnkosten sind in meinem Augen deutlich zu hoch und grenzt an Wucher. Die Montage erfolgte zwar zu zweit jedoch war einer davon Azubi und der Geselle meinte er hätte die Montage auch alleine hin bekommen.
Am Telefon wurde mir ca. ein halber Tag für die Montage genannt, da wären die Lohnkosten in meinen Augen auch gerechtfertigt.
Auf telefonische Nachfrage wie sich die Lohnkosten zusammen setzen (Aufschlüsselung) wurde es als "Glück der Firma" in diesem Fall angetan.
Schade!

M. Klesen

Ein Sonderlob für Mattias Rummel, Ihrem Kundendienstmitarbeiter. Gut gelaunt, hervorragend und fix das Problem gelöst. Was will man als Kunde mehr. Die Firma Bässler hat auch dank solcher Mitarbeiter ein exzellentes Renomee im Landkreis Göppingen.

Silke Erhardt

Wir sind sehr zufrieden mit dem Einbau unserer neuen Haustür, super sauber gearbeitet. Die alte Tür entfernt, die neue eingesetzt, nichts beschädigt bzw. zum Ausbessern an Tapete, Fließen...
Kann ich sehr weiterempfehlen!

Heidi Eitle

Fachkundige Ansprechpartner und kompetente und zuverlässige Servicetechniker

Kerstin Mayer

Bester Partner fürs Umsetzen hochwertiger, zukunftsträchtiger, nachhaltiger und wohngesunder Massivholz-Architektur. Danke für euer ehrliches Engagement!