Avis Autovermietung - Koblenz - Koblenz

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Andernacher Str. 203, 56070 Koblenz, Deutschland.
Telefon: 261800366.
Webseite: avis.de
Spezialitäten: Mietwagenanbieter, Lieferwagenvermietung.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 204 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

📌 Ort von Avis Autovermietung - Koblenz

☎️261800366

⏰ Öffnungszeiten von Avis Autovermietung - Koblenz

Montag: 07:30–16:00
Dienstag: 07:30–16:00
Mittwoch: 07:30–16:00
Donnerstag: 07:30–16:00
Freitag: 07:30–16:00
Samstag: 08:00–11:00
Sonntag: Geschlossen

Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,

Sind Sie auf der Suche nach einem verlässlichen und kundenorientierten Mietwagenanbieter in Koblenz Dann ist Avis Autovermietung - Koblenz genau die richtige Adresse für Sie. Mit einer langjährigen Erfahrung in der Branche und einem umfassenden Angebot an Mietwagen und Lieferwagen ist Avis Autovermietung - Koblenz eine hervorragende Wahl für Ihre Mobilitätsbedürfnisse.

Die Filiale von Avis Autovermietung - Koblenz befindet sich an der Adresse Andernacher Str. 203, 56070 Koblenz, Deutschland. Sie ist leicht zu erreichen und bietet einen rollstuhlgerechten Parkplatz, um Ihnen den Zugang zum Geschäft zu erleichtern. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie das Team von Avis Autovermietung - Koblenz telefonisch unter 261800366 kontaktieren.

Auf der Webseite avis.de können Sie das Angebot von Avis Autovermietung - Koblenz einsehen und Ihren Mietwagen bequem online buchen. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Fahrzeugen, die Ihren Bedürfnissen und Anforderungen entsprechen. Ob Sie einen Kleinwagen, einen Kombi, einen SUV oder einen Lieferwagen benötigen, bei Avis Autovermietung - Koblenz werden Sie fündig.

Eine Besonderheit von Avis Autovermietung - Koblenz ist der hervorragende Kundenservice. Das Team ist bestrebt, Ihnen einen reibungslosen und stressfreien Mietwagenprozess zu bieten. Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und hilfsbereit und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Wünsche zu erfüllen.

Insgesamt hat Avis Autovermietung - Koblenz 204 Bewertungen auf Google My Business erhalten, was auf eine hohe Kundenzufriedenheit hinweist. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 3.8/5, was zeigt, dass Kunden mit dem Service und dem Angebot von Avis Autovermietung - Koblenz zufrieden sind.

👍 Bewertungen von Avis Autovermietung - Koblenz

Bernhard Heinemann

1/5

Schlecht organisierter und unzuverlässiger Autovermieter. So kann man seine Kunden auch vergraulen, da werde ich jedenfalls nicht mehr mieten. SIXT und Enterprise sind gleich um die Ecke.
Hier die Story:
Für einen privaten Umzug hab ich einen Transporter für Freitag, 13 Uhr gebucht. Als ich den Wagen um 13 Uhr abholen wollte, war niemand da. An der verschlossenen Tür hing ein Schild mit dem Hinweis, dass man für einen Kunden unterwegs sei und man in Notfällen eine Festnetznummer anrufen solle. Das hab ich gleich und mehrfach gemacht, der Anruf wurde jedoch immer auf eine Mailbox umgeleitet.
Sorry, liebes AVIS-Team, das ist ganz schlechter Service!
20 Minuten zu spät kam dann ein AVIS-Kollege und sagte mit einem unschuldigen Lächeln, er hätte im Stau gestanden, dafür könne er ja nichts.
Offensichtlich stimmt was nicht mit der Betriebsführung, wenn der einzig verfügbare Mitarbeiter überhaupt wegfahren darf, wenn Kundschaft angekündigt ist.
Der Kollege hat mir dann 15 Euro Nachlass angeboten. Ist schon irgendwie untertrieben wenig für 20 Minuten Puls und Bluthochdruck, mehr war aber nicht herauszuhandeln. Der Kollege wolle das dann von seinem Chef genehmigen lassen, wenn der wieder da sei.
6 Tage später ist der VOLLE Betrag von der Kreditkarte abgebucht worden. Ich muss also dem Nachlass von 15 Euro hinterhertelefonieren. Keine Entschuldigung oder so. Der Kollege -der gleiche von Freitag - sagt, er würde das dann jetzt an die Buchaltung weitergeben, der Betrag würde dann so in ein oder zwei Wochen überwiesen sein. Das muss ich jetzt auch noch kontrollieren.
Mit demTransporter stimmte alles soweit, dafür gibt es den einen Stern, Null Sterne geht ja leider nicht.
Die Fahrzeugübernahme war wiederum holprig und unbefriedigend: Auf dem ausgedruckten Zettel, wo der Fahrzeugzustand dokumentiert ist, waren keine Beschädigungen eingetragen, obwohl welche vorhanden waren. Der Kollege wollte die Beschädigungen auch nicht nachtragen, sondern sagte, ich könne ja Fotos von den Beschädigungen machen. Die Schäden seien im System hinterlegt. Ja warum druckt man sie dann nicht mit aus, bzw. zeichnet sie dann im Übergabeprotokoll nicht mit ein?
Der Laden ist mir suspekt.

Jaqueline Zell

2/5

Ich muss mich dass erste mal wirklich über diese Filiale von Avis beschweren, wir haben schon öfters ein Auto in den vergangenen Jahren gemietet aber dass was am Freitag passiert ist darf nicht passieren. Nr.1 Wir hatten ein manuellen Fahrzeug gemietet, wir haben aber ein Automatik bekommen wir mussten es nehmen sonst gab es keine andere Möglichkeit vor Ort, Punkt 2. Man bekommt den Mietvertrag in die Hände gedrückt, und dann kommt ein Gute Fahrt niemand ist mit raus gekommen, im Gegenteil ich musste dass Auto sogar alleine begutachten und habe Fotos gemacht von den Schäden die schon vorhanden sind, bevor man es mir nachher vorwirft ich hätte dies verursacht. Beschwerde an die Avis Zentrale ist raus, nie wieder Filiale Avis in Koblenz. Ich hoffe nur dass ich meine Kaution wieder bekomme!!!!!

Peter Kron

5/5

Bisher immer guter Service, Autos in Top Zustand und alles ohne Probleme abgelaufen !

Zsolt Peiker

1/5

Achtung Ausländer, wichtige Informationen für Sie!!!!
Wir haben am 25. März 2024 ein Auto für einen Tag gemietet. Alles war in Ordnung, wir haben das Auto am nächsten Tag zurückgegeben und es wurde gesagt, dass es noch ein paar Kilometer mehr auf dem Tacho hat und dass es von der Kaution abgezogen wird und der Rest des Geldes wird dann zurückerstattet.
Wir warteten bis zum 10.04.2024, kontaktierten sie dann erneut und stellten fest, dass die Anzahlung noch nicht zurückerstattet worden war.
Sie waren sehr nett, sie sagten mir, ich solle meinen Namen und meine Bankkontonummer aufschreiben, und das Geld sei innerhalb von 3-10 Tagen auf meinem Konto. Ich war etwas überrascht von der ganzen Sache, da ich bei der Vertrag alle Daten angegeben hatte aber ich habe mich daran gehalten.
Ich habe 10 Arbeitstage gewartet und bin gestern noch einmal zurückgegangen, da der Betrag immer noch nicht angekommen ist.
Sie haben gesagt, notieren Sie ihre Bankkontonummer, ihre Namen usw.
Wir haben eine Rechtsschutzversicherung, aber es gibt auch einen Selbstbehalt, oder? Na ja, die Höhe der Kaution liegt doch genau an der Grenze, wenn man darüber nachdenkt, ob es sich lohnt, für diesen Betrag vor Gericht zu gehen.
Da ich keine große Hoffnung sehe, dass ich mein Geld zurückbekomme, möchte ich den Herren meine guten Wünsche übermitteln.
Ich hoffe also, dass Ihre Kinder eines Tages auch krank sein werden und das ganze Geld brauchen, um gesund zu werden. Ich vertraue darauf, dass sie eine ähnlich skrupellose Person wie Sie treffen und vom Leben zurückbekommen, was ich jetzt habe.
Weil Gott um x spielt!

Lily H

1/5

Wir haben einen kleinen Transporter bestellt, Abholtermin war vereinbart und wir haben ein paar Tage vor dem vereinbarten Abholtermin extra nochmal angerufen und hervorgehoben, dass es ein KLEINER Transporter sein soll. In der Geschäftsstelle Koblenz angekommen wurde uns mitgeteilt, dass die kleinen Transporter alle unterwegs/ausgebucht seien, erst wieder 2 Tage später einer verfügbar wäre und einer Großer genommen werden muss. Als Grund wurde die Arbeitspolitik genannt, die meisten Kunden würden zur Sicherheit lieber einen größeren Transporter nehmen, aber wir hatten ja extra nochmal vorher angerufen und erklärt, dass ein großer Transporter uns durch Wohnort in einem Moseldorf große Umwege bescheren würde. Dies wurde zur Kenntnis genommen und bestätigt, dass das kein Problem sei.
Durch den ungeplant großen Transporter mussten wir Umwege fahren, was unsere Kosten erhöht hat.
Die Mitarbeiter waren zwar nett und bestrebt, eine Lösung zu finden, aber man bekommt nicht das Auto, was man bestellt.
Auch auf Nachfrage wurden die Funktionen des Autos am Touch-Display nicht genügend erklärt.
Die Scheibenwischanlage hat nicht funktioniert.

Nicole Kolb Alwon

1/5

Einfach sowas von unerhört unverschämt und unfreundlich...das hab ich mein lebtag nicht erlebt. Online gebucht mit festem Preis. Da kommt man dort an und muss diskutieren weil der Mann an der Rezeption tatsächlich behauptet er würde die Preise machen . Entweder so oder kein Fahrzeug. Dann nach dem diskutieren bekommt man nicht einmal das gebuchte Fahrzeug. Auf die Rückerstattung der Kaution kann man ewig warten. Definitiv der Standort Koblenz nicht zu empfehlen

J. Busching

5/5

Das aktuelle Team ist kompetent und sehr freundlich. Herzlichen Dank.

Martin Jung

1/5

Wir hatten 3 Avis-Sprinter mit Kofferaufbau als Unternehmen über einige Monate in Nutzung. Reparaturanfragen wurden oft abgelehnt, sodass wir die Fahrbereitschaft nur auf eigene Kosten herstellen konnten. Avis wollte die Fahrzeuge nicht reparieren lassen um so die Fahrzeuge zurück zu bekommen, ohne das ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug angeboten werden konnte (Angeboten wurde dann ein Sprinter OHNE Koffer). Ich kann diese Zusammenarbeit nicht empfehlen, wir bleiben hier wahrscheinlich auf 4 angemeldeten Rechnungen sitzen, da die Werkstatt die Rechnungen nicht an Avis stellen wollte, sie kannten das Thema bereits.