Polipol Unternehmensgruppe - Diepenau

U. Vorbeck

Hände weg von Polipol Möbeln, wie Megapol, Polinova, Zehdenick Oschmann und Hukla!

Ich habe bewusst mein Ecksofa (1,5 sitzig, Ecke und 2,5 sitzig) für 4.000,-€ im örtlichen Möbelhaus gekauft. Nach effektiv 25 Monaten Nutzung ( 1 Personen Haushalt, ohne Kinder und Haustier) ist der Federkern durch, das Sofa quasi nicht mehr nutzbar. Da die gesetzliche Garantie von 24 Monaten bereits abgelaufen ist, verweigern sowohl der Händler als auch der Hersteller Garantie oder Kulanz. Will ich es weiter nutzen, muss ich einen Polsterer auf eigene Kosten mit der Aufarbeitung beauftragen. Kostenpunkt für den Polsterer 2500 €.

Dieser Hersteller vertreibt seine Möbel unter Markennamen wie Megapol, Polinova, Zehdenick Oschmann und Hukla, sowohl online als auch im stationären Möbeleinzelhandel. Die Vorzüge und Versprechen, welche Polipol auf seiner Homepage bewirbt, z.B. „starke Kundenorientierung, höchste Qualität sowie höchsten handwerklichen Anspruch“ welche dieser Hersteller für sich selber in Anspruch nimmt, wird von dem Unternehmen allerdings in keiner Weise gelebt oder eingehalten! An Reklamationen ist man in der Diepenauer Firmenzentrale offenbar stark gewöhnt. Schon das Personal in der Telefonzentrale wurde offenbar für die Abwehr von Reklamationen ausgebildet!

Lilly Gron

Hallo, ich habe mir vor 2,5 Jahren einen Relaxsessel von Hukla gekauft. Gekostet hat er stolze 1700 Euro. Da ich ihn nutzen wollte, sollte es deutsche Qualität sein. Da ich Rentner bin und nicht mehr so mobil , benutze ich ihn jeden Tag mehrere Stunden. Das mag mein Sessel aber garnicht. Zuerst fing das Leder an, sich abzurubeln und heute ist mit einem lauten Knall eine Feder gebrochen. Der Feder sieht man die mindere Qualität förmlich an. Das war mein erster und letzter Hukla. Für regelmässige Nutzung wegen minderer Qualität ungeeignet.
Gruss Lilly

Martina Schlüter

Wir haben über die Firma Polster Fischer einen Hukla-Relaxsessel im Wert von 3000 Euro gekauft.
Als der Sessel ausgeliefert wurde, haben wir festgestellt, dass er in sich schief ist. Außerdem macht er beim Aufstehen ein schlagendes Geräusch.
Heute war ein Monteur der Firma POS da. Jetzt wird ein Ersatzteil bestellt. Bin gespannt, wie sich die Sache weiter entwickelt.
Hätte mir von einem so teuren Möbelstück eine 1a-Qualität erwartet. Scheinbar hat Hukla bzw. Polipol wohl keine Qualitätskontrolle..... Sehr schade. Aktuell kann ich leider keine Empfehlung aussprechen.

P

Ich wollte eigentlich Produkte aus der EU bewusst gewählt auch um den 4 fachen Preis eines Chinaproduktes. Nun ärgerte ich mich schon beim auspacken als ich diese Spuren am Leder so entdeckte - warum wird auch in Deutschland so gearbeitet - bei den Chinesen nicht! Hätte ich nicht gekauft wenn ich das Ergebnis nach 4 Wochen gewusst hätte! Bereits Welken im Leder auf einer Seite auch bei den anderen Teilen sitzt wer, hier hat es komischerweise nichts! Beim Chinesischen Produkt hatte ich das nicht! Um den 4fachen Preis einer Chinagarnitur darf die nicht so Aussehen dort hätte ich damit gerechnet und auch in Kauf genommen da billig! ! Die Füße stehen nicht mal am Boden auf, der Boden ist aber in der Waage! Zuerst hat es vom Händler Lutz geheißen voraussichtlich neue Lieferung nun kommt noch eine andere Firma anschauen………..

Heinz Ludwig

Wir haben über unseren Fachhändler hier vor Ort eine Sitzgarnitur der Marke Hukla gekauft, mit angeblich höchstwertigem Bezugstoff. Bereits nach wenigen Tagen schlug der Stoff überall, wo man gesessen hat, riesige Falten, die auch nach Glattstreichen nicht verschwanden. Zudem waren bei mehreren Sitzelementen die Lehnenstoffe so schief vernäht, dass sie von Anfang an extreme Falten bildeten. Außerdem war die Polsterung der Sitze unterschiedlich hoch.
Ein Sachverständiger hat Material- und Fertigungsmängel bestätigt. Unser Fachhändler hat daraufhin einen Tausch der Möbel veranlasst.
Die Ersatzlieferung war nur bezüglich der unterschiedlichen Sitzhöhen besser. Die Falten an den Rückenlehnen und die Faltenbildung bei den Sitzflächen war in keiner Weise besser. Also wieder retour.
Erst die dritte Lieferung mit einem ganz anderen Stoff war okay, wenn auch nicht perfekt.

Jan S.

Eine Qualitätskontrolle scheint bei der Firma Polipol nicht stattzufinden. Bei einer Couch im Wert von fast 4.000,- EUR darf sowas nicht ausgeliefert werden. Zumal durch noch offene Klammern mit einem Kleinkind im Haushalt auch noch eine erhöhte Verletzungsgefahr ausgeht.

Jetzt soll es der Polstermöbeldienstleister „POS“ richten - wir bestehen auf kompletten Tausch!

Karl-Heinz Baune

Nie wieder Polipol
Wir haben bei Westfalia Möbel in Ennigerloh ein 3 Sitzer Sofa von Zehdenik Oxfort S aus dem Haus Polipol gekauft. Die Verarbeitung ist unter aller Sau. Der Stoff ist locker und faltig. Die Polsterung unterm Stoff ist uneben und einfach zu wenig. An den Nähten hängen Fäden rum. Schlecht genäht. Nachdem wir Reklamiert haben wurde das Sofa bei uns im Wohnzimmer von der Firma Pol Polsterservice (Kann ich nicht weiterempfehlen) nachgepolstert. Die Falten sind weniger aber an der unebenen Polsterung hat sich nichts geändert. Von Polipol werden wir ganz sicher keine Möbel mehr kaufen.

Dieter-Ulrich

Kein Kundenservice. Man erhält auf Nachfrage auch keine Antwort. Wie soll man dann ein Polipol Möbelstück kaufen wenn die Maße nicht im Internet zur Verfügung stehen